Sección con contenido sobre manejo de crisis de reputación en medios digitales (crisis en medios sociales o crisis en medios digitales)
Muchas empresas o personas que tienen resultados negativos en buscadores, desean que dichos resultados desaparezcan o sean menos visibles. En el presente artículo, explicaré en qué consiste el trabajo de SEO para contrarrestar resultados negativos en buscadores. Resultados negativos en buscadores Por lo general los resultados negativos en buscadores aparecen como consecuencia de una crisis … Leer más
El día de hoy hablaremos sobre el caso de manejo de crisis en medios sociales relacionado con el banco Interbank (Perú), es importante destacar que lo que se va a analizar en el presente artículo, son las primeras comunicaciones hechas por Interbank frente a esta crisis de reputación en los medios sociales, producida por la … Leer más
Recientemente actualice mi libro Manejo de Crisis en Social Media, el cual fue publicado en el año 2012, como era de esperarse, muchas cosas han cambiado desde esa fecha, debido a esto, decidí actualizar el contenido del libro para que esté más acorde a nuestros tiempos, ya que, si bien la estructura del plan de … Leer más
Pasar por una crisis de reputación online puede ser algo difícil para cualquier empresa o negocio, sin embargo, el gran problema es que los efectos negativos de una crisis de este tipo, pueden quedar registrados por largos periodos de tiempo en Internet, sobre todo en los motores de búsqueda, a pesar de que la crisis … Leer más
Muchas crisis en canales digitales se originan cuando una pieza de contenido publicada no cumple con ciertos parámetros o valores de la empresa
Existen muchas empresas y negocios, sobre todo en el mundo online, que en algún momento enfrentan ciertas crisis de reputación por diferentes motivos, lo que puede ocasionar una viralidad negativa que termina afectando a la imagen de la empresa. En el siguiente artículo veremos cómo el posicionamiento en buscadores puede afectar a una crisis de … Leer más