Sanciones por incumplimiento de normas en redes sociales: Importancia de no arriesgar los activos digitales de una empresa

sanciones por incumplimiento de normas en redes sociales

Muchas empresas y negocios contratan personal para gestionar sus redes sociales y canales digitales, sin embargo, cuando dicho personal no se encuentra capacitado sobre las normas de la red o plataforma social, generalmente se cometen infracciones que ocasionan sanciones o el cierre del canal social de la empresa. En el presente artículo compartiré algunos consejos … Leer más

Normas de WhatsApp Business sobre spam

Normas de WhatsApp Business sobre spam

Algunos negocios y empresas que utilizan WhatsApp Business para promover sus productos o servicios, reciben sanciones por parte de Meta por incumplimiento de normas sobre spam, lo cual ocasiona el cierre de su cuenta de WhatsApp Business. En el presente artículo explicaremos las principales normas de WhatsApp Business relacionadas al spam. Objetivo de las normas … Leer más

CRM para empresas: Puntos a tomar en cuenta para elegir un proveedor

CRM para empresas: Puntos a tomar en cuenta para elegir un proveedor

Muchas empresas desean mejorar la gestión de sus clientes potenciales, sobre todo si utilizan diferentes redes y canales sociales. Para solucionar este problema, generalmente utilizan un CRM (siglas de Gestión de Relaciones con los Clientes en inglés), el cual permite tener un mayor control de todo el proceso de ventas, además de que permite medir … Leer más

¿Cómo ver el tráfico de Google Ads en nuestra cuenta de Google Analytics?

¿Cómo ver el tráfico de Google Ads en nuestra cuenta de Google Analytics?

Cuando hacemos campañas en Google Ads (ya sean anuncios de búsqueda, display o YouTube) en algunas ocasiones queremos ver ese tráfico en nuestra cuenta de Google Analytics. En el presente tutorial aprenderemos a ver dicho tráfico, específicamente lo que corresponde a anuncios de búsqueda (paid search) y anuncios cross-network (anuncios que se muestran de forma … Leer más

Ventajas y desventajas de Kommo (experiencia personal)

desventajas de usar kommo

Uno de los principales problemas que tienen muchos negocios o empresas, es el control y gestión de sus vendedores o personal de soporte/atención al cliente, sobre todo al utilizar diferentes canales sociales. Actualmente existen muchas herramientas en el mercado que brindan este tipo de soluciones. En este caso, compartiré mi experiencia personal con la plataforma … Leer más

Cosas que han cambiado en 14 años: Reflexiones sobre el alcance orgánico en canales digitales

Cosas que han cambiado en 14 años: Reflexiones sobre el alcance orgánico en canales digitales

En el año 2010 mandé a hacer unas tarjetas personales, en donde aparecían mis datos de contacto. Recientemente (aproximadamente hace una semana de publicado este post), encontré algunas de esas tarjetas en un esquina de mi cajón. Lo interesante es ver cómo muchas cosas han cambiado desde esa época, por lo cual quisiera compartir algunas … Leer más