Muchas crisis en canales digitales se originan cuando una pieza de contenido publicada no cumple con ciertos parámetros o valores de la empresa
No responder las consultas de nuestros clientes o prospectos puede generar problemas en nuestro negocio, los cuales pueden terminar dando inicio a una crisis de reputación en los medios digitales, a continuación explicaremos cuál es la relación que existe entre «no responder consultas» y el origen de algunas crisis en medos sociales
Existen diferentes acciones negativas «diarias» que puede realizar una empresa o negocio en los medios digitales, si bien estas acciones pueden no generar consecuencias negativas inmediatas, es posible que si generen problemas en el largo plazo (estas acciones pueden ser el inicio de varios problemas con los usuarios los cuales pueden terminar desatando una crisis … Leer más