Sección con contenido sobre WhatsApp Business
WhatsApp es una herramienta muy utilizada en muchos países latinoamericanos, sin embargo, debido a su gran popularidad, en muchos casos se utiliza como evidencia para algunos procesos e investigaciones policiales y judiciales, sin embargo, existen una serie de mitos que se han creado respecto a este tema, los cuales aclararemos a continuación. Aclaración Es importante … Leer más
Existen personas y empresas que luego de utilizar un tiempo WhatsApp Business, reciben un aviso de que su cuenta ha sido inhabilitada o cerrada por incumplimiento de normas sobre servicios digitales y de suscripción. En el presente artículo explicaremos en qué consisten estas normas: Objetivo de la norma El objetivo de la norma es regular … Leer más
Cuando se hacen anuncios con objetivo leads o se reciben consultas de clientes potenciales, es importante cuidar el primer contacto y saber interactuar de forma correcta, sobre todo si la conversación se va a realizar vía WhatsApp. A continuación compartiré algunos consejos para interactuar con prospectos o clientes potenciales desde WhatsApp. De ser posible, que … Leer más
Como he mencionado en muchas ocasiones, los grupos de WhatsApp no fueron diseñados con fines comerciales, sin embargo, muchas empresas los utilizan para conversaciones entre trabajadores y para gestionar a varios clientes o prospectos. Para solucionar este problema, WhatsApp «copio» otra característica de un competidor, en este caso, la función canales de Telegram. ¿Como funcionan … Leer más