Cuando una empresa o negocio físico está comenzando el proceso de tener presencia en Internet por lo general tiene poco tráfico en su sitio web, no posee una lista de suscriptores voluntarios y sobre todo no recibe ningún tipo de consultas, sin embargo si la empresa o negocio comienza a realizar un trabajo profesional de marketing digital conforme pasen los meses irá incrementando el tráfico del sitio web, canales sociales y comenzarán a aparecer las primeras consultas, sin embargo llegará un momento en que el negocio se enfrentará otro problema: tener muchas consultas y pocas conversiones
¿Por qué un dueño de empresa o negocio no debe responder consultas online?
Existen dueños de pequeñas empresas y negocios locales que desean tener personal para responder consultas online, sin embargo se plantean si esta función pueden hacerla ellos mismos, en el presente artículo compartiré algunos aspecto a tener en cuenta respecto a esta importante función no debe ser realizada por el dueño de empresa o negocio