Email vs inbox de Facebook (o mensajes directos de Instagram)

Muchos me preguntan ¿qué es más importante? ¿enfocarse en el canal email o en los mensajes privados de Facebook o Instagram? Muchos nuevos anunciantes o dueños de empresas y negocios que están iniciándose en las redes sociales o consultas por canales sociales, tienen la percepción, muchas veces errónea, de que las consultas que se reciben … Leer más