¿Cuáles son las normas de Facebook Ads sobre discriminación en anuncios de empleo?

Existen empresas y negocios que desean hacer anuncios en Facebook Ads e Instagram Ads para ofrecer empleo o contratar nuevos trabajadores, sin embargo, en muchos casos, dichos anuncios son rechazados por incumplimiento de normas sobre discriminación al ofrecer empleo. En el presente artículo explicaremos en qué consiste estas normas:

Objetivo de la norma

El objetivo de esta norma, es evitar que las personas sean discriminadas cuando postulan a un empleo. Dicha forma de discriminación puede incluir aspectos como seleccionar personas en base a su género, edad, religión, orientación sexual, etc. sin embargo, también puede incluir aspectos menos conocidos como solicitar la dirección o código postal a los postulantes. En este tipo de formato de anuncios, tampoco podemos excluir ubicaciones o lugares.

Categoría especial

Los anuncios para empleo se encuentran dentro de la «categoría especial» (la cual se utiliza para anuncios sobre empleo, vivienda y créditos), cuando un anunciante presenta un anuncio sobre este tema, debe seleccionar dicha categoría especial. Una vez seleccionada dicha categoría, muchas formas de segmentación demográfica estarán desactivadas, por ejemplo, no podemos usar los filtros de edad, género, entre otros. Esta limitación de funciones tiene como objetivo evitar que los filtros demográficos de la plataforma se utilicen para discriminar a las personas.

Es importante destacar que si no declaramos nuestro anuncio como «categoría especial», dicho anuncio será rechazado de forma inmediata por la plataforma publicitaria (por incumplimiento de normas sobre discriminación), sobre todo si nuestro anuncio se dirige a  Estados Unidos, Canadá o determinadas regiones de Europa. Debido a esto, es importante siempre seleccionar la categoría adecuada «antes» de presentar un anuncio de este tipo.

Anuncios de clientes potenciales o leads

Dentro de los diferentes objetivos para anuncios, una de las alternativas que más sufrirá cambios, serán los formularios para clientes potenciales o leads. En este caso, cuando se utilice un anuncio para leads para ofrecer un empleo, además de las normas y requisitos para anuncios de leads, habrá cierta información que no se podrá solicitar en anuncios de empleo:

• Dirección
• Código postal
• Distrito
• Ciudad
• Afiliación política
• Raza u origen étnico
• Religión
• Orientación sexual
• Género
• Estado civil
• Situación sentimental (preguntar si la persona tiene pareja)

¿A quién afecta esta norma?

Como menciona Facebook Ads, esta norma afecta a todos los anuncios que promocionan trabajos u oportunidades de empleo o incluyen un enlace directo hacia alguna oferta de empleo. A continuación se mencionan algunos ejemplos:

-Empleos de tiempo parcial o completo.

-Pasantías o programas de certificación profesional.

-Entrevistas o inserción laboral garantizadas

-Promociones de portales o ferias de empleo.

-Anuncios que mencionan las ventajas de trabajar en una empresa (independientemente de si corresponden a una oferta de trabajo específica).

Excepciones

Dicha norma cuenta con algunas excepciones, siempre y cuando no se ofrezca empleo o se tenga alguna relación con publicaciones de trabajo:

• Asesoramiento general sobre cómo triunfar en el trabajo.
• Asesoramiento general sobre el desarrollo profesional.
• Análisis de una empresa (en el que no se comparten oportunidades de empleo ni incentivos).

¿Qué se debe hacer en estos casos?

Antes de presentar un anuncio, se recomienda elegir la categoría correspondiente (categoría especial para empleo) y seguir las normas para anuncios de empleo. Se debe evitar utilizar las herramientas de segmentación de Facebook Ads para colocar «filtros» que puedan ser considerados como discriminación.

Consejos adicionales

En lo personal recomiendo utilizar otra cuenta para el tema de selección de personal, ya que el público objetivo es totalmente diferente al de nuestro negocio o empresa, lo cual podrá afectar de forma negativa el nivel de calidad d los públicos personalizados y similares creados en la cuenta publicitaria (por ejemplo personas que interactuaron con nuestra página de Facebook o cuenta de Instagram).

¿Qué opinas sobre esta norma? ¿Has tenido problemas con esta norma?

Si deseas saber más sobre las normas publicitarias de Facebook o Instagram, te recomiendo mi curso en videos titulado Normas de Facebook Ads e Instagram Ads, para más información del curso (programa o testimonio de los alumnos) puedes visitar el siguiente enlace.