Consejos para hacer comunicados sobre ex trabajadores

En este artículo vamos a indicar algunos consejos para realizar comunicados sobre ex trabajadores, lo cual puede ser bastante delicado; ya que pueden desarrollar crisis de reputación en tu negocio si no se manejan de una manera adecuada; por lo que es importante elaborar buenos comunicados sobre la situación de ex trabajadores. Analizar la salida … Leer más

Nuevo mini curso en videos sobre crisis en medios sociales

Como muchos sabrán uno de los principales temores de muchos dueños de negocios y empresas (sobre todo los que están comenzando a tener una presencia en los medios sociales) es pasar por una crisis en el entorno digital.

Recientemente he remodelado mi curso Crisis en Social Media (ahora este curso incluye varios video tutoriales además de una guía escrita) y los temas se han profundizado mucho más, para promocionar este curso he desarrollado un mini curso gratuito de 4 videos titulado Introducción a las Crisis en Medios Sociales

Leer más

Importancia de tener un plan anti crisis en redes sociales

Las crisis en redes sociales se han convertido en una tendencia cada vez mayor en nuestros días,  por mas «bueno» que sea nuestro producto o servicio por lo general siempre tendremos problemas con nuestros clientes, errar es humano y es normal que cualquier empresa o negocio tenga este tipo de inconvenientes, sin embargo lo malo no es «el problema» sino la forma en como enfrentamos dicha situación y buscamos una solución. Los medios sociales (en especial las redes sociales) son entornos con mucha «actividad»

Leer más