Algunos anunciantes en Facebook Ads que tienen cuentas publicitarias inhabilitadas o anuncios rechazados, en algunas ocasiones les aparece en su administrador de anuncios que el motivo de dicho rechazo o sanción fue por incumplimiento de normas relacionadas a productos y servicios financieros prohibidos. En el presente artículo explicaremos en qué consiste este término para Facebook Ads.
Objetivo de las normas
El objetivo de estas normas es impedir que el anunciante ofrezca productos y servicios financieros ilegales o que estén asociados con prácticas promocionales engañosas o falsas.
¿A quién afecta estas normas? Principales ejemplos
Esta norma afecta a todos los anuncios que promocionan productos y servicios financieros prohibidos o restringidos. A continuación mencionamos algunos ejemplos:
- Anticipos de sueldo o adelantos de efectivo: préstamos que se otorgan a personas/empleados en el corto plazo y que funcionan como «adelantos» de sueldo.
- Fianzas: préstamos que se otorgan a personas para pagar una «fianza» que determina la justicia a cambio de la liberación condicional de un acusado en materia penal. Es importante destacar que este tipo de préstamos están totalmente prohibidos en la plataforma de Facebook Ads.
- Préstamos a plazos inferiores a 90 días: préstamos que se otorgan a personas y que deben pagarse por completo en un plazo máximo de 90 días (desde su fecha de emisión).
- Subastas con cuota para pujar, con comisión por puja y otros modelos similares: tipos de subasta en que todos los participantes tienen que pagar una comisión no reembolsable para pujar.
- Ofertas iniciales de criptomonedas (ICO): tipo de financiamiento que utiliza criptomonedas, funciona como una inversión con criptomonedas, la cual se utiliza como método de financiación colaborativa.
- Operaciones con contrato por diferencia: contrato financiero por el cual se paga la diferencia en el precio de liquidación entre la apertura y el cierre de operaciones.
- Opciones binarias: producto financiero en el que el beneficio es un monto fijo o nada.
- Servicios engañosos relacionados con préstamos para estudiantes: servicios financieros relacionados con la consolidación, condonación o refinanciación de préstamos estudiantiles, los cuales utilizan prácticas engañosas o poco transparentes, como exagerar los beneficios para el usuario o no mostrar claramente las condiciones de la consolidación/refinanciación.
Servicios y productos financieros permitidos
Facebook Ads sí permite promocionar algunos servicios o productos financieros catalogados como «seguros», entre los más conocidos se encuentran las tarjetas de crédito, préstamos tradicionales y servicios de seguros. Sin embargo, este tipo de anuncios deben estar dirigidos a mayores de 18 años y no podrán solicitar (de manera directa) información de identificación personal en la página de destino del anuncio.
Los anunciantes que promocionen productos o servicios financieros catalogados como «seguros», deberán demostrar que cuentan con los permisos y licencias de las autoridades regulatorias correspondientes. Dicha autorización podrá ser revisada por Facebook Ads. Es importante destacar que los anunciantes también deberán cumplir con los requisitos locales y declaraciones que exija la ley. Para más información sobre el proceso de autorización para promover servicios y productos financieros en Facebook Ads, puedes visitar el siguiente enlace.
¿Qué sucede con los productos y servicios para criptomonedas?
Como mencionamos en nuestro artículo anterior, Facebook Ads permite promocionar productos y servicios para criptomonedas, pero siempre y cuando sean servicios verdaderos y no sean ofertas iniciales (ICO), opciones binarias o esquemas piramidales. Para promocionar servicios de criptomonedas se debe cumplir una serie de requisitos y llenar el siguiente formulario. Es importante destacar que Facebook Ads es muy estricto con este tipo de permiso, por lo cual es importante que la empresa solicitante se asegure de cumplir con todos los requisitos y permisos del caso, para que tenga mayores probabilidades de que dicho permiso sea aprobado.
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Imagen superior de Nattanan Kanchanaprat vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.
