Muchas personas utilizan el botón promocionar publicación para hacer anuncios en Instagram o Facebook, sin embargo, este es un error muy común en los nuevos anunciantes, ya que el uso de este botón tiene una serie de desventajas, las cuales conoceremos a continuación:
Es una herramienta diseñada para los nuevos anunciantes
Muchas personas creen que el botón «promocionar publicación» es la herramienta principal para presentar anuncios, sin embargo, este botón es como una especie de «guía de inicio rápido» o una versión simplificada (o reducida) del «verdadero» administrador de anuncios de Instagram o Facebook, el cual se encuentra en facebook.com/ads/manager. Es importante destacar que el botón «promocionar publicación» está diseñado para introducir a las personas al sistema publicitario de Instagram o Facebook (principalmente para que las personas creen su primer anuncio).
Cuando se hace un anuncio con el botón «promocionar publicación» se crea de forma automática una campaña dentro del propio administrador de anuncios. Sin embargo, la diferencia entre estas dos herramientas, es que el botón «promocionar publicación» tiene funciones más limitadas (ya que está enfocado para los nuevos anunciantes) mientras que el administrador de anuncios tiene todas las funciones y herramientas de la plataforma publicitaria.
Falta de precisión en la duración de la campaña
Como vimos en nuestro artículo anterior, el botón «promocionar publicación» tiene poca precisión para establecer los tiempos de duración de una campaña, por ejemplo, en el panel de administración de anuncios, se puede colocar el presupuesto total o diario, además se puede colocar el día y hora de inicio y término de la campaña publicitaria (indicadores bastante claros). Sin embargo, en el caso del botón «promocionar publicación» simplemente aparecen las alternativas de promocionar por x cantidad de días (1, 3, 5 días etc.) sin mencionar fechas u horas concretas, esta falta de precisión genera varios errores en las campañas del anunciante, lo cual puede generar varios inconvenientes o errores.
Dificultades para visualizar claramente los 3 niveles de anuncios
Uno de los principales problemas del botón «promocionar publicación» es que dificulta visualizar los 3 niveles de anuncios, como vimos en nuestro artículo anterior, todo anuncio en Facebook Ads o Instagram Ads tiene 3 niveles:
- Campaña (primer nivel)
- Grupo de anuncios (segundo nivel)
- Anuncio (tercer nivel)
Cuando una persona se acostumbra a usar el botón «promocionar publicación» tiende a ignorar los 3 niveles, lo cual genera muchos problemas adicionales. Por ejemplo, se hace más difícil que la persona se entere de hechos «relevantes» en su cuenta publicitaria o que pueda realizar correcciones en el nivel correspondiente.
Falta de precisión en el presupuesto a gastar y cobros adicionales
La falta de precisión del botón origina varios problemas de gasto de presupuesto, por ejemplo, si se escoge la opción de 3 días en el botón «promocionar publicación» y se establece 5 dólares como presupuesto diario, como estos parámetros no son exactos, se pueden generar varios problemas, por ejemplo, si a las 5:30 pm se presenta un anuncio, aparentemente gastaremos solo 15 dólares (3 días x 5 dólares)…..esto sí sucederá o se cumplirá al 100 % en el administrador de anuncios (si colocamos día/hora y monto total), sin embargo, si usamos el botón «promocionar publicación», es posible que esto no suceda así, ya que no podemos elegir una hora y fecha específica (de inicio y término) y tampoco podemos elegir la opción de «monto total», lo cual ocasionará que en algunas campañas se gaste más presupuesto ya que no existen límites exactos.
Por ejemplo, si estamos presentando el anuncio minutos antes de medianoche, dependiendo de los tiempos de aprobación, si aprueban nuestro anuncio rápido, es posible que la plataforma publicitaria tome esos «minutos que quedan» como un día, lo cual hará que la campaña tenga una duración de 4 días (en vez de 3 días), ocasionado un gasto mayor en el presupuesto total (ya que existe un presupuesto diario) esta «falta de precisión» dificultará saber exactamente cuánto se gastará en la campaña.
Otro problema es que en el segundo nivel (grupo de anuncios) se elige el presupuesto y duración de la campaña, es en este nivel donde ocurren varios problemas de «cobros dobles» ya que muchas veces el anunciante comente el error de crear «dos grupos de anuncios», duplicando el presupuesto a gastar en la campaña.
Dificultades para ver los anuncios rechazados
Los avisos de anuncios «rechazados» se dan en el tercer nivel. El problema es que si una persona utiliza el botón «promocionar publicación» le resultará difícil visualizar dichas notificaciones o avisos. Este tipo de notificaciones son muy importantes ya que muchas cuentas publicitarias se cierran por acumulación de anuncios rechazados.
Si bien Meta (dueño de Instagram y Facebook) generalmente notifica de esto por email y por el administrador de anuncios, a veces, este aviso es difícil de visualizar desde el botón «promocionar publicación». Generalmente las personas que usan este botón tienden a no saber si un anuncio fue rechazado y solo se dan cuenta cuando reciben una sanción mayor (como una inhabilitación o cierre de la cuenta publicitaria).
Dificultades para visualizar sanciones
Cuando una cuenta publicitaria se cierra o se restringe, termina afectando negativamente a todo el entorno del anunciante. En muchos casos, los nuevos anunciantes que usan el botón «promocionar publicación» generalmente se enteran que su cuenta publicitaria fue sancionada o inhabilitada cuando ven que ya no pueden presentar más anuncios, sin embargo, en muchos casos no aparece un aviso «claro» de que la cuenta fue inhabilitada o sancionada. Por ejemplo, en el administrador de anuncios, este aviso sí es claro, ya que cuando se entra a dicha herramienta aparece un «banner rojo» indicando que la cuenta fue sancionada, lo cual, muchas veces no ocurre con el botón «promocionar publicación».
Herramientas de segmentación limitadas
Otro problema del botón «promocionar publicación» es que no posee todos los filtros demográficos o herramientas de segmentación que posee la plataforma de anuncios, esta limitación termina afectando la efectividad de las campañas. Es importante recordar que una de las principales ventajas de Instagram Ads o Facebook Ads (en comparación con otras plataformas publicitarias) es la riqueza de su información demográfica y la efectividad de sus filtros, por lo cual es importante que si deseamos acceder a todas estas funciones (y tener un buen rendimiento) utilicemos el administrador de anuncios.
No es el medio ideal para presentar reclamos o solicitudes de permisos
Presentar un reclamo es un proceso «serio» en Facebook Ads e Instagram Ads, por lo cual es importante que nos expresemos de forma correcta, sustentando nuestros argumentos y adjuntando pruebas o documentos. El problema es que si utilizamos el dispositivo móvil para hacer este tipo de reclamos o solicitudes, nuestras posibilidades de éxito se verán mermadas de forma considerable, ya que no nos encontramos en un medio que nos permita redactar y presentar la información de manera efectiva y optimizada.
¿Qué alternativas hay al botón promocionar publicación?
Debido a todos los puntos expuestos anteriormente, se recomienda utilizar el administrador de anuncios, el cual se encuentra en facebook.com/ads/manager (cuentas personales) o business.facebook.com/ads/manager (cuentas de negocios). No se recomienda utilizar el botón «promocionar publicación» o la aplicación móvil para presentar anuncios, solo se recomienda usar estos medios si es nuestro «primer» anuncio o si estamos en una emergencia y no podemos utilizar nuestra laptop o computadora/ordenador.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Conoces otras desventajas de utilizar el botón promocionar publicación de Instagram Ads?
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