Que las personas hablen o comenten sobre nuestra marca, empresa o negocio en las redes sociales es uno de los mayores temores de muchos dueños de negocios que están incursionando en el Social Media, si bien el entorno en las redes sociales muchas veces pueden ser muy duro debido a sus criticas, es importante entender que la unica forma de mejorar como negocio es realmente saber que es lo que nuestros clientes o seguidores quieren
Esta es una de las mayores preguntas que se hacen miles de empresas y compañías actualmente en pleno auge de las redes sociales, por lo general en la mayoría de empresas se prohíbe el uso de redes sociales (en algunos casos se autoriza su uso solo para temas de trabajo), sin embargo a pesar de las prohibiciones la mayoría de los trabajadores utilizan las redes sociales en horarios de trabajo asi no estén autorizados por su empresa.