Entendiendo el concepto de «conversación» en WhatsApp Business ¿Existe una ventana de tiempo para enviar mensajes?

Entendiendo el concepto de "conversación" en WhatsApp Business ¿Existe una ventana de tiempo para enviar mensajes?

Muchas empresas y negocios que desean comunicarse con potenciales clientes en WhatsApp, cometen el error de no entender el concepto de «conversación» y los tiempos relacionados a la misma, lo cual puede originar sanciones de parte de WhatsApp por envío de spam o mensajes no solicitados. En el presente artículo explicaré el concepto de «conversación» … Leer más

Normas de TikTok: El «mito» de las 48 horas al responder mensajes en TikTok

El mito de la norma de las 48 horas al responder mensajes en Tiktok

En la actualidad muchas empresas y negocios desean informarse sobre las normas de TikTok, sobre todo, para poder cumplirlas al momento de contactarse con potenciales clientes, sin embargo, en vez de recurrir a las fuentes originales (normas de TikTok) o profesionales calificados, muchas personas tienden a usar programas IA (como ChatGPT) para verificar la legalidad … Leer más

¿Qué es el consentimiento explícito en WhatsApp Business?

¿Qué es el consentimiento explícito en WhatsApp Business?

Muchas empresas y negocios utilizan WhatsApp para comunicarse con potenciales clientes y promocionar sus productos o servicios, sin embargo, existen una serie de normas que regulan la forma en cómo nos comunicamos con dichas personas en la plataforma de WhatsApp Business, en especial , cuando nosotros somos los que iniciamos la conversación o hacemos el … Leer más

Normas de perfiles personales que pueden afectar nuestra cuenta publicitaria de Meta Ads

Normas de perfiles personales que pueden afectar nuestra cuenta publicitaria de Meta Ads

Meta Ads posee varias normas en su plataforma, sin embargo existen algunas normas relacionadas a los perfiles personales de Facebook o Instagram que pueden terminar afectando nuestra cuenta publicitaria, ya que al cerrarse un perfil personal (por incumplimiento de normas) podemos perder el acceso a nuestras cuentas publicitarias, páginas de seguidores y otros activos comerciales … Leer más

Como detectar estudios y reportes desfasados (o de dudosa reputación) sobre normas de WhatsApp Business

Como detectar estudios y reportes desfasados (o de dudosa reputación) sobre normas de WhatsApp Business

Las normas de WhatsApp Business son importantes para el buen funcionamiento de la plataforma y sobre todo, para que las empresas y negocios puedan usar las diferentes herramientas de WhatsApp para negocios. Para que una empresa pueda usar las herramientas oficiales de WhatsApp debe cumplir sus normas, sin embargo, en internet existen múltiples reportes sobre … Leer más

Sanciones por incumplimiento de normas en redes sociales: Importancia de no arriesgar los activos digitales de una empresa

sanciones por incumplimiento de normas en redes sociales

Muchas empresas y negocios contratan personal para gestionar sus redes sociales y canales digitales, sin embargo, cuando dicho personal no se encuentra capacitado sobre las normas de la red o plataforma social, generalmente se cometen infracciones que ocasionan sanciones o el cierre del canal social de la empresa. En el presente artículo compartiré algunos consejos … Leer más