Biblioteca de anuncios para vivienda

Entre las principales noticias de Facebook Ads que corresponden al mes de Noviembre 2019, se encuentran las siguientes:

Tabla de contenidos

Protección de marcas comerciales

Facebook ha anunciado que va a tomar medidas más estrictas sobre la protección de marcas comerciales, se relaciona con lo que es denuncias o quejas por mal uso de marcas comerciales, esto principalmente va contra aquellas empresas que comercializan productos sin autorización oficial, por utilizar marcas en las que no poseen los derechos, comercialización de productos de imitación, etc. El proceso de denuncias sobre propiedad intelectual o marcas comerciales va a ser más ágiles y en el caso de infracción recibirán sanciones más estrictas.

Por ejemplo: si se reporta una publicación de una página, no se va a limitar a revisar esa sola acción, sino que también se revisarán todas las publicaciones realizadas en el perfil, grupo o página (según corresponda), de forma automática, es decir, a toda la plataforma como tal. También se mencionan nuevas herramientas que automatizan procesos como revisión de publicaciones con mención de marcas comerciales, contenido relacionado con falsificación, ya sea que nombren la palabra “imitación” o “copia”. Además, las publicaciones de Marketplace van a tener un nivel de seguridad más elevado, por ejemplo, algunas categorías de productos van a estar destacadas como «potencial riesgo» debido a su tendencia a la imitación o falsificación; en general las revisiones y sanciones en este aspecto también serán más estrictas y severas.

Otra noticia importante es la biblioteca de anuncios para vivienda. Facebook anteriormente comenzó a implementar la «categoría especial de anuncios», para aquellos anuncios que tienen como fin promover vivienda, empleo y préstamos, siendo una categoría especial en la cual los anunciantes no tienen utilizar una segmentación demográfica detallada, es decir no se puede segmentar por género, grupo étnico, religión, etc. El filtro no es tan efectivo de tal manera que no se utilice para discriminar a las personas usando los criterios de segmentación demográfica.

En Estados Unidos va a haber una «biblioteca especial» de anuncios para vivienda (similar a la biblioteca para anuncios políticos) donde se podrán encontrar todos los anuncios de vivienda por Estados (aunque no se esté dentro de la segmentación demográfica del anuncio). Esta medida se toma con el fin de incentivar la inclusión en anuncios de servicios elementales, como lo es en este caso el acceso a viviendas. Facebook menciona que en el futuro se aplicará esta medida para créditos y trabajos; por lo que es importante conocer que este tipo de anuncios serán 100% públicos en EEUU y podrán ser vistos (o revisados) por terceras personas.En Estados Unidos va a haber una «biblioteca especial» de anuncios para vivienda (similar a la biblioteca para anuncios políticos) donde se podrán encontrar todos los anuncios de vivienda por Estados (aunque no se esté dentro de la segmentación demográfica del anuncio). Esta medida se toma con el fin de incentivar la inclusión en anuncios de servicios elementales, como lo es en este caso el acceso a viviendas. Facebook menciona que en el futuro se aplicará esta medida para créditos y trabajos; por lo que es importante conocer que este tipo de anuncios serán 100% públicos en EEUU y podrán ser vistos (o revisados) por terceras personas.

Es importante destacar que, hasta los momentos, a diferencia de los anuncios políticos, estos anuncios sobre viviendas van a estar disponibles en la biblioteca solo mientras estén vigentes o en línea (no por un periodo de 7 años como es el caso de los anuncios políticos), pero es probable que este periodo se amplíe en el futuro.

Whatsapp Business

WhatsApp ha anunciado que a partir de la primera semana de Diciembre va a tomar acciones más drásticas contra las empresas que no sigan sus lineamientos, según sus normas un WhatsApp personal no debe ser utilizado para fines de negocios (para eso está Whatsapp Business), se tomarán medidas contra las empresas que públicamente promocionen servicios o asesorías para evadir las normas de WhatsApp Business. Para mayor información puedes visitar nuestro artículo anterior titulado: Principales Normas de Whatsapp Business (resumen). Las sanciones van desde el bloqueo del número de teléfono hasta acciones legales contra la empresa infractora, por lo que es muy importante conocer sus normas.

Anuncios políticos en Taiwan

Además de Estados Unidos, otros países están incorporando estándares para hacer anuncios políticos en Facebook, ya sea para campañas políticas o temas relevantes (salud pública, seguridad, migración, etc.) los cuales entrarán en una biblioteca publica durante 7 años además que pedir medidas de seguridad especiales como indicar datos del anunciante (comprobar su identidad), declaración de donde provienen los fondos de la campaña publicitaria (o quien lo contrató), autorización especial para anuncios políticos, entre otros. Además de Estados Unidos y otros países, ahora se está sumando Taiwan a esta norma; por lo que es interesante ver la tendencia de que cada vez se unen más países para que haya más transparencia en la financiación de campañas políticas, ya que desgraciadamente muchas campañas políticas en redes sociales son financiadas por fondos ilícitos o no se sabe quién está detrás de la financiación. Es importante que los anunciantes se vayan preparando para cumplir estas normas para no tener problemas y saber que todos los anuncios de este rubro entrarán dentro de esta biblioteca especial de tal manera que cualquier persona, institución u organismo pueda auditarlo en cualquier momento.