El servicio de normas SEO se encarga de asesorar sobre las diferentes normas de Google para evitar que un sitio web sea penalizado en los resultados de búsqueda. Este servicio también investiga las posibles causas por las cuales un sitio web fue penalizado. Las penalizaciones pueden ser parciales o totales. Los problemas de penalización se dan generalmente cuando el sitio web utiliza técnicas prohibidas (black seo) o técnicas potencialmente peligrosas (gray seo).
Si bien muchas normas de Google son desconocidas (debido a que su algoritmo está en constante evolución), muchas normas se pueden deducir en base a la experiencia de varios webmasters que han gestionado sitios web con tráfico a lo largo de los años, sin embargo, existen algunas normas oficiales que son de dominio público, como es el caso de las políticas de spam de la búsqueda web de Google.
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