Muchas empresas y negocios que realizan campañas en Meta Ads, desean saber cómo pueden acceder a las facturas de sus campañas de anuncios en Facebook, Instagram o WhatsApp, ya que este tipo de documentos son solicitados por el equipo contable del negocio u organización. En el presente tutorial explicaremos como acceder a las facturas de Meta Ads:
Nombre del negocio e información fiscal
Es importante tener en cuenta que Meta genera dos tipos de documentos: recibos y facturas, por lo general las facturas sólo se generan cuando el negocio ha ingresado su información fiscal en la cuenta publicitaria de Meta Ads. Si el negocio no brinda dicha información, entonces es posible que los datos clave (nombre del negocio, dirección o número de identificación fiscal) no se reflejen en dichos comprobantes de pago o facturas.
Accediendo a nuestras facturas en Meta Ads
Para acceder a nuestras facturas en Meta Ads, debemos ir a nuestro administrador de anuncios, el cual se encuentra en adsmanager.facebook.com (iniciamos sesión con nuestra cuenta de Facebook o Instagram) o también podemos visitar business.facebook.com/ads/manager/ (y elegimos la cuenta publicitaria correspondiente). Luego vamos al menú que se encuentra en el lado izquierdo (aparecerá una ventana desplegable) y hacemos click en la opción «facturación y pagos» o símbolo de tarjeta de crédito:
Si pasamos el cursor por el lado izquierdo, aparecerá una ventana desplegable con los nombres de cada función. En este caso, aparecerá el nombre de «facturación y pagos» al lado del símbolo de tarjeta de crédito:
Luego veremos una pantalla como la que aparece a continuación y hacemos click donde dice «actividad de pago».
Aparecerá una pantalla como la que vemos a continuación. Colocamos el rango de fechas correspondiente y aparecerán todos los cobros realizados con sus respectivos documentos. Para descargar cada documento (formato PDF) simplemente hacemos click en el símbolo de flecha (descargar) que se encuentra en el lado derecho de cada cobro.
¿Cómo se muestra la factura en Meta Ads?
La factura en PDF contiene en la parte superior el nombre de la empresa, monto del pago, método de pago y fecha. Si se colocaron los datos de facturación de manera correcta, aparecerá el impuesto o IVA. Más abajo aparecerá el detalle de cada campaña publicitaria o anuncio realizado.
En la parte final del PDF (footer) aparecerán los datos de Meta y más información del comprobante.
¿Cuándo se generan las facturas en Meta Ads?
Las facturas de Meta Ads se generan cada vez que el sistema realiza un cobro automático o se realiza un pago manual. En las cuentas postpago, esto sucede cada vez que se supera el límite de pago de la cuenta publicitaria o cada fin de mes. El límite de pago empieza en 25 dólares y va aumentando gradualmente conforme la cuenta publicitaria tiene más actividad (puede llegar a 50, 100, 250, 500 o 1000 dólares). Debido a esto, es perfectamente normal que en nuestras primeras campañas tengamos varias facturas con montos menores, mientras que, conforme pasa el tiempo, comenzaremos a ver menos facturas pero con cantidades mayores.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Has tenido problemas para acceder a tus facturas de Meta Ads?
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