Hace un par de semanas, un ex cliente me contactó y me dijo: ¿Cómo estás? ¿Sigues trabajando en el tema SEO y publicidad pagada online? Yo le respondí que sí, a lo cual me dijo ¿La IA no te ha quitado el empleo? Yo le respondí que no, que había pasado todo lo contrario, que la demanda en esas áreas había aumentado.
Si bien entiendo que dicha pregunta fue quizás en broma y con buena intención, dicha pregunta me hizo reflexionar sobre algunos temas relacionados a la IA: 1.-Como las personas (que no están familiarizadas con un área específica) tienden a hacer generalizaciones respecto a IA. 2.-Si bien la IA crea soluciones, también puede generar algunos problemas (que pueden ser resueltos por otros profesionales) y 3.-La IA tiende a no envejecer bien. A continuación procedo a compartir mis pensamientos y reflexiones sobre estos tres puntos.
Las personas tienden a hacer generalizaciones respecto a la IA
El primer punto se trata sobre cómo las personas (que no están familiarizadas con un área específica) tienden a hacer generalizaciones respecto a la IA, por ejemplo, muchas personas afirman que la IA reemplazará a x profesión o actividad, pero generalmente dicha actividad es ajena al área que la persona domina. En el ejemplo mencionado, la persona se dedicaba a la arquitectura, pero piensa que la IA no afectará su área, sino que afectará a otras áreas (como el área de SEO o publicidad online…que son áreas que dicha persona no domina). Por otro lado, como yo domino dichas áreas, estoy seguro que la IA no afectará el SEO (mas bien todo lo contrario aumentará su demanda debido al posicionamiento en programas IA LLM), pero si soy sincero, como no soy del área de arquitectura, es posible que yo también piense (de manera errónea) que la IA reemplazará a un arquitecto, sin embargo, si me pongo a analizar, dicha afirmación la hago porque desconozco o no domino el área de arquitectura.
Bajo este criterio, muchas personas pueden pensar lo mismo, por ejemplo, un diseñador web puede pensar que la IA eliminará a todos los escritores (pero no afectará su área de diseño web), mientras que un escritor puede pensar que la IA eliminará a todos los diseñadores web (pero que no afectará su área de escritura).
La IA crea soluciones pero también genera algunos problemas
Otro punto interesante, es cómo la IA crea soluciones pero también genera algunos problemas (que pueden ser resueltos por otros profesionales). En mi caso específico, me he dado cuenta que el número de sitios web penalizados a nivel SEO ha aumentado, ya que cuando hago un diagnóstico SEO, veo que uno de los principales motivos es que se utilizaron programas IA para crear grandes volúmenes de contenido (de baja calidad). También existe el caso de personas que crearon un sitio web con IA, pero al no tener buenos resultados respecto a SEO, recurren a mi persona para corregir todos los errores a nivel SEO.
Esto también sucede a veces con la publicidad pagada online, donde muchas personas se animan a hacer anuncios online debido a que muchas plataformas de anuncios anuncian que utilizan la IA para crear o mejorar sus anuncios. Si bien esto puede sonar como una novedad, lo cierto es que la IA tiene más de 10 años utilizándose en plataformas de anuncios pagados.
Como podemos ver, en ambos casos la IA generó varias soluciones, pero también creó algunos problemas, sobre todo cuando se utiliza de forma no adecuada. Lo que sí tengo que destacar sobre la IA, es que permite que algunas personas den ese «primer paso», ya sea crear un sitio web, comenzar a generar contenidos escritos o crear el primer anuncio, aunque por lo general, dicho primer paso termina siendo contraproducente, sin embargo, ese primer error o mala experiencia, al final permite que la persona empiece y luego busque a un profesional que lo ayude en ese aspecto, lo cual puede terminar beneficiando a los profesionales que solucionan esos problemas.
La IA no «envejece» bien
Otra tendencia que he notado, es que muchas veces la IA no envejece bien, por ejemplo, se puede crear una imagen con IA que puede ser muy novedosa o atractiva en el presente, pero que al cabo de unos meses, se verá de menor calidad (debido a que las herramientas IA son cada vez más sofisticadas). Algo bastante común en el sector SEO, es cuando un cliente genera imágenes con IA para su blog o sitio web, pero al cabo de unos meses, dichas imágenes se ven de baja calidad, debido a que han salido nuevas herramientas IA que hacen que las imágenes se vean mejores, por lo que la mayoría de imágenes generadas previamente (con una versión anterior de IA) lucen de baja calidad.
Por ejemplo recuerdo el caso de un cliente que decidió ya no usar fotografías en su sitio web y blog, y comenzó a utilizar solo imágenes generadas con IA, yo le mencioné que mejor era usar fotografías reales (así sean con licencia creative commons), ya que estas no caducaban respecto a calidad o fiabilidad, el cliente terminó decidiendo usar imágenes generadas por IA, pero al cabo de un año, era evidente que esas imágenes generadas por IA envejecieron mal, debido a que el ojo humano (y de las personas en general) aprendió a identificar ese tipo o patrón de imágenes, por lo cual, en el presente las ve como «falsas» u «obsoletas», lo cual no sucediera si la persona hubiera usando fotografías reales (las cuales no caducan porque el ojo humano las identifica como reales).
Esto también sucede mucho con algunas creatividades de anuncios, en donde una imagen o video hecho con IA puede ser novedoso al inicio, pero conforme pasan los meses o más anunciantes utilizan dicha tecnología, la vista de los usuarios logra «identificar» los contenidos hechos con IA y tienden a menospreciarlos o simplemente ignorarlos.
Esto me recordó mucho a varias películas con CGI o efectos digitales en la década de los 90, las cuales en su momento se veían como algo novedoso o futurista, pero que al cabo de unos años, envejecieron muy mal. Algunos ejemplos de esto, son algunas escenas en StarWars Episodio 1 (1999), el xenomorfo en Alien 3 (1999), Tron (1982), Spawn (1997), entre otros.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Quieres compartir alguna reflexión respecto a la IA?
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