Facebook Ads tiene diferentes herramientas que tienen como objetivo a mejorar la experiencia de los anunciantes. La calidad de un anuncio se determina por una combinación de factores como cumplimiento de normas, optimización interna, segmentación, entre otros, es importante tomar en consideración este indicador ya que los anuncios con calidad menor, generalmente se visualizan menor, generan menores resultados y suelen costar más. Asi mismo, una cuenta publicitaria también tiene un nivel de calidad, la cual esta conformada por todo el comportamiento de dicha cuenta publicitaria.
Cómo acceder a la «sección de calidad» de nuestra cuenta publicitaria de Facebook
Lo principal es acceder a la cuenta publicitaria a través de www.Facebook.com/Ads/Manager y una vez dentro, en la esquina superior izquierda se encontrará el acceso al menú de herramientas empresariales, donde se deberá seleccionar la opción “Calidad de la cuenta”
Cómo ver el historial de nuestra cuenta de Facebook Ads
A continuación veremos una pantalla como la que aparece en la parte de abajo, si deseamos podemos visitar el enlace directo que es www.Facebook.com/accountquality donde se podrán observar todas las cuentas personales y comerciales a las cuales se tiene acceso, en este caso lo que debemos hacer es seleccionar una cuenta específica para ver la información relacionada a ella (en un rango de tiempo a definir en el historial).
Cómo ver el resumen de infracciones de políticas de Facebook Ads
Lo más importante es el “resumen de infracciones” que se encuentra al lado derecho de la pantalla, que muestra el registro de infracciones de los últimos seis meses, es el lugar donde se puede ver qué normas se han incumplido, por ejemplo: uso de activos de marca, contenido controversial o anuncios sobre temas sociales, elecciones o política.
Si bien Facebook muchas veces no dice el detalle de los anuncios, en este lugar se puede ver un «resumen», aunque no al detalle, de cómo va nuestra evaluación en Facebook Ads sobre lo que está detectando en relación a las normas que estamos incumpliendo, lo que puede servir como referencia, además de que es una herramienta muy útil ya que indica qué tipo de normas se pueden estar incumpliendo para tomar las acciones correctivas a tiempo.
Con este indicador podemos ver como el número de anuncios rechazados en los últimos días es uno de los factores clave que influyen en la calificación general de una cuenta publicitaria, por lo cual es importante no acumular anuncios rechazados ya que es evidente que influye directamente en nuestra calificación final.
Vídeo
Si deseas ver la información completa sobre cómo ver el nivel de calidad de una cuenta publicitaria puedes hacerlo a través del siguiente vídeo.
Si deseas saber más sobre marketing en Facebook puedes suscribirte a nuestro boletín y acceder gratis a nuestro mini curso de 4 videos sobre Marketing en Facebook.
