Debido a su comportamiento y forma de pensar, existen diferentes tipos de perfiles de anunciantes en Facebook, el día de hoy hablaré sobre el perfil del anunciante «apostador» en Facebook Ads, es importante destacar que ese nombre no tiene como objetivo ofender a nadie, sino identificar a un tipo específico de perfil de anunciante, el cual, en muchas ocasiones genera resultados negativos en las campañas de Facebook Ads a su cargo (principalmente debido a su forma de pensar y su planteamiento al momento de hacer publicidad pagada).

Diferentes perfiles de anunciantes

Es importante tener en cuenta que existen diferentes tipos de anunciantes en el mercado, por ejemplo existen anunciantes principiantes, avanzados y expertos, anunciantes que se especializan en ciertos rubros de negocio o países, existen dueños de negocios o empresas que  hacen sus propios anuncios (sin contratar a nadie) mientras que existen empresas que delegan este trabajo a un experto o agencia, lo importante de este punto es que la «manera de pensar» del anunciante influirá de manera directa en la experiencia que tenga el negocio o empresa con la plataforma de anuncios de Facebook, en este caso, nos enfocaremos en los anunciantes que ven a Facebook Ads como si fuera un «sistema de apuestas».

Suerte vs habilidad

Existen anunciantes principiantes que realizan anuncios «al azar», porque «hay que hacerlo» o «este fin de semana es feriado», etc. sin embargo al hacer varios «intentos» es lógico que habrán algunos anuncios o campañas que sin funcionarán (por simple probabilidad), pero el problema radica en que al «no analizar» lo que está pasando, el anunciante no puede identificar qué fue lo que hizo que su campaña tenga resultados (lo cual impide que pueda repetir cuando desee ese efecto positivo o mejorar su campaña a futuro), por otro lado, los anunciantes experimentados generalmente ven el tema de anuncios como un tema de «habilidad» y «estadísticas» en donde la experiencia del anunciante y los datos concretos del entorno (fecha, tipo de puja, objetivo, segmentación utilizada, estadísticas de campañas previas, etc.) permiten que el anunciante pueda tener un mejor rendimiento en su campaña de manera controlada y que estas mejoren a lo largo del tiempo.

Más presupuesto para «ocultar» errores

Una característica de este tipo de anunciantes (perfil apostador), es que tienden a aumentar el presupuesto cuando una campaña no está logrando los resultados esperados. Cuando uno esta iniciando una campaña publicitaria siempre se recomienda gastar un presupuesto menor «de prueba» para ver datos de la campaña y realizar ajustes para posteriormente (luego de que tengamos todos los indicadores claros y estemos logrando los resultados esperados) incrementar el presupuesto, en cambio, este perfil de anunciante se comporta de manera inversa: primero presenta el anuncio y si ve que las cosas no están saliendo como él espera, simplemente «aumenta» el presupuesto, el problema con este tipo de acciones es que no se está solucionando el origen del problema, si bien al aumentar el presupuesto numero de clicks o conversiones pude aumentar (dando una falta sensación de mejora) el problema es que no nos damos cuenta que si la campaña estuviera elaborada de manera correcta estaríamos teniendo el doble o el triple de resultados. Pasa solucionar este problema simplemente debemos replantear la campaña (y no incrementar el presupuesto).

Revisar estadísticas

Este es el factor más importante y que diferencia a los anunciantes principiantes de los experimentados, por lo general este tipo de anunciantes (perfil apostador) tienden a no revisar las estadísticas oficiales de sus anuncios de Facebook (las estadísticas que se encuentran en el administrador de anuncios www.Faebook.com/Ads/Manager). Para que una campaña pueda ser mejorada, es prácticamente «obligatorio» que el anunciante mire las estadísticas de sus anuncios y sobre todo, que pueda analizarlas e interpretarlas correctamente (para poder mejorar sus próximas campañas).

Video

En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos, puedes ver el video en el siguiente enlace:

¿Qué opinas sobre este perfil de anunciante? ¿Cuáles son tus experiencias utilizando los anuncios de Facebook?

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Imagen de Skitterphoto vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.


Jose Luis Moreno
Jose Luis Moreno

Consultor en Publicidad Pagada Online y Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)

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