¿Por qué uso un perfil personal adicional para hacer marketing en Facebook?

Hoy quiero hablar un tema que considero muy importante el cual está relacionado a los perfiles adicionales en Facebook, en este artículo hablaré desde el punto de vista de Marketing en Facebook y por qué en algunas ocasiones es  necesario utilizar un perfil adicional de Facebook.

Si trabajas en Marketing en Facebook o administras una páginas de seguidores de Facebook es posible que en algunas ocasiones hayas utilizado (o utilices) un perfil adicional para hacer este tipo de trabajos, sin embargo este «perfil adicional» puede ser mal visto por muchas personas e incluso generarte algunos problemas  (sobre todo con familiares cercanos o tu pareja), esto sucede porque muchas personas piensan que si alguien tiene un perfil adicional es Facebook significa que no es una persona honesta o que tiene algo que ocultar, a continuación procederé a describir por qué yo utilizo un perfil adicional de Facebook para realizar mis trabajos de marketing en Facebook:

1.-Nombrar administradores, cuando vamos a administrar una página de Facebook (para empresas o negocios) lo primero que necesitamos es que nos nombren administrador de dicha página, actualmente Facebook tiene dos alternativas para nombrar un nuevo administrador: la primera es enviar una invitación vía email al nuevo administrador (cabe destacar que esta opción presenta muchas fallas y en la mayoría de casos el email nunca llega) y la otra manera es «agregar como amigo» al dueño de la página con nuestro perfil personal y una vez que nuestra solicitud de amistad es aceptada recién nos pueden nombrar administrador, aquí es que viene el problema… que si cuidas tu privacidad en Facebook no es nada agradable tener que «agregar personas como amigos» solo para que te nombren administrador de una página (y en donde la relación es estrictamente laboral), para evitar este inconveniente algunas personas utilizan un «perfil de trabajo» o «perfil adicional» para evitar tener que ser amigo en Facebook de una persona que no conocen o no tienen confianza (esto es muy importante sobre todo si tenemos en cuenta que un amigo de Facebook puede ver nuestra información personal).

2.-Pruebas, cuando estamos probando una aplicación, un concurso, una página de seguidores, la configuración de privacidad, etc. vamos a tener que hacer unas pruebas para lo cual vamos a necesitar  un perfil diferente al nuestro, en este caso lo más práctico es usar un «perfil adicional» para poder realizar las pruebas lo más rápido posible y sobre todo sin tener que comprometer la privacidad de terceros, no es nada práctico y agradable que le digamos a nuestra madre o hermana «préstame tu perfil personal para hacer una pruebas en Facebook» es lógico que esto es muy molesto e incómodo por lo cual muchas personas optan por crear un «perfil adicional» para hacer este tipo de pruebas.

3.-Separar el trabajo y la vida personal, existen muchas personas que utilizan dos perfiles en Facebook: un «perfil adicional» para poder trabajar y administrar páginas de negocios y empresas en Facebook y otro perfil personal (real) para su vida privada, esto es muy útil porque permite separar ambos entornos. Para una persona que administra una página de Facebook puede resultar bastante incómodo entrar a su perfil personal y en vez de ver o comunicarse con sus amigos encontrarse con asuntos del trabajo.

4.-Cuentas publicitarias, para realizar anuncios en Facebook (Facebook Ads) se requiere una cuenta publicitaria, cada cuenta publicitaria esta enlazada a un perfil personal y contiene información relevante sobre los anuncios (tarjeta de crédito, biblioteca de anuncios, historial, reportes de rendimiento, etc.) si bien Facebook da la opción de que dos personas puedan manejar una sola cuenta publicitaria a veces esto proceso es poco flexible, es por eso que en la mayoría de casos los anunciantes prefieren tener un «perfil adicional» para administrar otras cuentas publicitarias.

Entender el entorno

Es importante tomar en cuenta que muchas personas no entenderán el entorno de los medios sociales para negocios o empresas, mientras muchos relacionan Facebook con amigos y chismes otros (que trabajan en marketing en Facebook) lo ven como su lugar o espacio de trabajo, recordemos que existen dos entornos en Facebook: uno  como usuario y otro como empresa o negocio.

Confieso que desarrollar proyectos en Facebook puede ser muy motivador y emocionante pero también tengo que reconocer que este trabajo tiene un «lado oscuro» el cual esta relacionado con la falta de comprensión de muchas personas del entorno social desde el punto de vista de negocios y empresas.

Muchas personas creen que Facebook solo es para chismes y ver las fotos de sus amigos,  eso puede ser válido para los usuarios en general, pero para los dueños de negocios y empresas Facebook ofrece grandes oportunidades de llegar a su público objetivo mediante diferentes herramientas como las páginas de seguidores y el sistema Anuncios de Facebook o Facebook Ads (el cual es uno de los sistemas de publicidad más relevantes del entorno social en Internet).

Facebook también significa oportunidades de empleo o asesoría para muchos profesionales del rubro, por ejemplo detrás de una página de Facebook de un gran negocio o empresa  hay un equipo de personas: un creador de contenidos, un moderador de comentarios, un analista de estadísticas, un anunciante (Facebook Ads) y en algunas ocasiones un supervisor general (o community manager senior), en páginas de seguidores de negocios más pequeñas por lo general una o dos personas hacen todas estas funciones.

Espero que con este artículo haya quedado claro por qué algunas personas que hacen marketing en Facebook utilizan un perfil personal adicional, en este aspecto es importante tener una buena comunicación con tus familiares  o pareja para que puedan entender el entorno en el cual trabajas y evitar malos entendidos.

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