¿Qué son los resultados o acciones en Facebook Ads?

Los resultados o acciones en los reportes de Facebook Ads están conformados por todas las interacciones que realizan los usuarios con los anuncios de Facebook Ads, muchas personas confunden este valor con los clicks obtenidos en un anuncio o campaña, para explicar mejor este indicador veamos un reporte simple de una campaña de Facebook Ads:

Como podemos apreciar en este reporte (el cual tiene objetivos generales) aparece que la campaña generó 303 resultados, lo cual puede parecer a simple vista que se obtuvieron 303 clicks, sin embargo cuando vemos el detalle del informe de cada anuncio en la parte de abajo podemos apreciar que la cantidad de clicks obtenidos es menor:

Como podemos apreciar si sumamos los click obtenidos (185 + 8) obtendremos un total de 193 clicks, eso quiere decir que de los 303 resultados solo 193 representan clicks, la pregunta es ¿cuáles son las otras acciones?

Los resultados o interacciones obtenidos en una campaña se dividen en una amplia cantidad de alternativas, entre las más destacadas se encuentran:

1.-Personas que les gusta la página de seguidores

2.-Clicks en el enlace hacia un sitio web externo

3.-Vistas de fotos de la página

4.-“Me Gusta” en la publicación

5.-Instalación de una aplicación

6.-Conversiones (requiere pixel de conversión)

7.-Comentarios en una publicación

8.-Veces que se compartió la publicación

9.-Respuesta a eventos

10.-Otros

El detalle de estas acciones podemos verlo haciendo click en el botón “informe completo” en donde podemos ver al detalle cada una de estas acciones.

Otra alternativa para ver estos datos (de manera más sencilla) es hacer click sobre el anuncio e ir a la parte derecha en donde encontraremos una sección que dice “rendimiento” en la parte “acciones”


Como podemos apreciar es importante ver el detalle de la información de nuestras campañas en Faebook Ads para hacer un mejor análisis del rendimiento de nuestros anuncios, si deseas saber más sobre Facebook Ads te recomiendo mi curso Facebook para los Negocios.

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JoseLuisMoreno

Consultor en Social Media y Marketing 2.0

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