En el mes de Abril del 2022, Meta (Facebook) realizó algunos anuncios oficiales respecto a su plataforma publicitaria, en el presente artículo haremos un resumen de los mismos.
Creación de anuncios desde Whatsapp (objetivo mensajes privados o chat)
Facebook anunció que permitirá crear anuncios desde la misma aplicación de Whatsapp, es importante destacar que esta función solo es válida para la creación de anuncios que se muestran en Facebook o Instagram, que tienen como objetivo generar un mensaje privado en Whatsapp (iniciar una conversación en Whatsapp).
Inbox Whatsapp (Meta Business Suite)
Otra noticia destacada es la incorporación de los mensajes de Whastapp en la plataforma inbox de Meta Business Suite, mediante esta opción, se podrán gestionar los mensajes de nuestra cuenta de Whatsapp Business junto con los demás mensajes privados de Facebook e Instagram. Es importante destacar que esta herramienta aún se encuentra en fase experimental.
Mensajes privados de marketing
Otro anuncio importante es la capacidad de enviar mensajes privados de marketing en la plataforma Messenger (mensajes privados para páginas de seguidores de Facebook), si bien actualmente existe un anuncio con este formato, en este caso se trata de una herramienta (en fase experimental) que tiene algunas similitudes con un «programa de email marketing».
Mejoras en formularios de clientes potenciales
Facebook mencionó que sus anuncios con objetivo «clientes potenciales» o leads, incluirán algunas mejoras, entre las más destacadas se encuentran las siguientes:
- Filtrado de clientes potenciales mediante la formulación de unas preguntas «antes» de llenar el formulario, si bien la función de preguntas en estos formularios ya estaban disponibles, en este caso dichas preguntas funcionarán como un requisito.
- Contenido cerrado o contenido restringido para usuarios que hayan llenado un formulario, esto es útil para los formularios que ofrezcan descargar un PDF, por ejemplo, en vez de enviar a la persona a una pagina de captura externa, ahora podrán descargar dicho PDF en la misma plataforma (ya sea Facebook o Instagram).
- Integración con CRMs.
Video
En el siguiente video explico de forma detallada cada una de estas noticias de forma detallada:
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Cuál es tu noticia favorita?
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