Durante el mes de Enero 2022 Meta (Facebook) realizo diferentes anuncios oficiales para sus diferentes plataformas, los cuales compartimos a continuación:
Suscripciones en Instagram
Una de las principales noticias ha sido el anuncio de suscripciones en Instagram (y algunas actualizaciones en las suscripciones de Facebook), estas suscripciones funcionan similar a lo que son las suscripciones de Twich, Patreon,las contribuciones de miembros de Youtube u otras plataformas donde las personas pueden apoyar el trabajo del creador de contenido, lo cual les permite acceder a contenido exclusivo; este botón de suscripción (para suscripciones pagadas) va a estar disponible en las cuentas de Instagram a manera de beta en Estados Unidos, luego se ampliará en todo Estados Unidos y posteriormente estará disponible a nivel global.
Es importante destacar que hay una actualización en lo que corresponde a las suscripciones de Facebook, estas suscripciones ya estaban activas desde finales del año 2021, en este caso, lo que corresponde a Facebook menciona de que hay unas funciones «adicionales» como por ejemplo la capacidad de descargar los emails de los suscriptores o aportantes, también menciona que se puede crear un enlace especial en el cual se puede promocionar las suscripciones.
Respecto al botón de suscripciones de Instagram, se menciona que por el momento no se va a cobrar ningún tipo de fee por eso, sin embargo se menciona que a partir del año 2023 se comenzarán a cobrar comisiones (las cuales se cobran normalmente en cualquier plataforma de suscripciones o contribuciones).
Políticas para tiendas y marketplace
Otra noticia destacada es lo que corresponde a las políticas para tiendas y marketplace, desde mi punto de vista es la noticia más importante del mes, porque esto conlleva una serie de cambios; en primer lugar menciona de que anteriormente, en las tiendas de Facebook, Instagram y el marketplace tenían unas normas muy generales, pero no habían normas específicamente para esas plataformas, ahora lo Facebook e Instagram tendrán políticas o normas especiales para estas plataformas en concreto, las cuales aplican para todos los productos de Facebook (incluso aplica para las tiendas dentro de Whatsapp y marketplace), además de que a partir de ahora se deberán cumplir una serie de requisitos.
En el caso de que no se cumplan estas normas, dichas tiendas o marketplaces van a ser cerradas, todos los artículos serán suspendidos y los pagos serán retenidos. Debido a esto, es muy importante que tomen medidas preventivas para evitar este tipo de problemas. En el siguiente enlace puedes ver más información sobre estas normas. A continuación menciono algunos puntos sobre estas nuevas normas para tiendas y marketplace:
Falsificaciones
En primer lugar se menciona lo que es la parte de falsificaciones; cualquier intento de comercializar productos falsificados va a ser drásticamente sancionado (de forma automática), la tienda en línea o marketplace quedará automáticamente eliminada. Es importante destacar que lo que corresponde para detectar productos falsificados, Facebook Ads tiene bastante experiencia en este aspecto, ya que posee diversos sistemas automatizados y revisores manuales que detectan ciertas marcas comerciales ciertas imágenes.
Bienes robados
Lo nuevo es lo que corresponde a las normas y sanciones relacionadas a bienes robados; lamentablemente en los marketplace y tiendas se vender muchas cosas robadas, por ejemplo un celular, una computadora, etc. Meta (Facebook) va a incorporar un equipo especializado (más personal y más recursos) para trabajar todo lo que es la parte de bienes robados, por ejemplo, si una persona detecta a un usuario que vende algo robado, dicha persona puede reportarlo, sobre todo si tiene alguna evidencia o hace una denuncia mencionando que ese bien es un producto robado, en este caso automáticamente dicho producto entrará a un proceso de revisión, si se concluye que ese bien es robado, esa cuenta, tienda o marketplace se va a eliminar.
Se menciona también que habrá una colaboración con las autoridades locales e internacionales, por ejemplo, cualquier agente de policía o centro de investigación va a poder solicitar información a Facebook, se menciona que Facebook proporcionará dicha información a cualquier autoridad que lo solicite, dando detalles sobre la persona que ofrece ese producto supuestamente robado (actividad, historial, etc.)
Video
En el siguiente video explico de forma detallada cada uno de estos puntos:
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Cuál de estas noticias fue tu favorita?
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