En el presente mes de Octubre 2018 Facebook Ads dio a conocer una serie de novedades importantes para los anunciantes y administradores de páginas de seguidores, en el presente artículo realizaré un resumen de las mismas:
Herramienta atribución de Facebook
Esta nueva herramienta de analítica de Facebook (llamada atribución) tiene como objetivo mostrar al anunciante cómo la publicidad de Facebook repercute de manera positiva en las diferentes plataformas sociales que posee (para poder visualizar el incremento en las mismas en comparación con la parte orgánica o no pagada). Esta herramienta es como un «Google Analytics» aunque con funciones reducidas, los datos que muestra están relacionados con las aplicaciones y plataformas que Facebook posee. Entre los principales indicadores que esta herramienta maneja se encuentran: tráfico orgánico, pagado y directo, además de poder visualizar las diferentes conversiones que se realizan en la plataforma además de hacer comparaciones entre las diferentes cuentas que administra el anunciante (ver imagen superior del artículo). Esta herramienta es de uso libre y se encuentra disponible para EEUU (próximamente estará disponible para todos los países).
Formularios instantáneos
Los formularios instantáneos (llamados antiguamente anuncios para clientes potenciales o lead ads) ahora tienen la capacidad de aparecer en las historias de Facebook e Instagram. Esta herramienta es ideal para conseguir emails o diferentes datos de potenciales clientes de manera voluntaria.
Herramientas para anuncios de trabajo
Facebook anunció nuevas funciones para su herramienta de trabajos, ahora se podrá visualizar una pestaña especial en las páginas de seguidores en donde se podrán ver los diferentes «trabajos que ofrece» o procesos de selección de personal que posee dicha empresa, también se agrega la opción de compartir esa convocatoria en los grupos a los cuales pertenecemos además de incluir la nueva función que permite a los administradores generales de la página nombrar administradores que solo puedan gestionar la parte de trabajos (o procesos de selección) de la página de seguidores sin intervenir en otras áreas de la página (como publicar contenidos, administrar anuncios o ver estadísticas).
Reducción de anuncios de baja calidad
Facebook informó que aumentará las restricciones para anuncios de baja calidad, estas restricciones pueden significar la reducción del alcance de dichos anuncios o el rechazo completo de los mismos, se mencionan 4 áreas criticas: anuncios sensacionalistas, anuncios en que la información que muestran no están acorde a la página de destino, anuncios «incompletos» en los cuales el usuario debe hacer click para entender el mensaje y por último anuncios que intentan manipular el algoritmo de Facebook incentivando a las personas en haces click en «me gusta» o «compartir» dicha publicación.
También se mencionó un punto muy importante el cual consiste en que se evaluará los antecedentes del anunciante, por ejemplo Facebook Ads menciona que si el anunciante ha tenido en el pasado varios anuncios considerados de «baja calidad» o que incumplen las normas mencionadas anteriormente, el alcance o rendimiento de sus anuncios puede verse reducido de manera considerable, desde mi punto de vista este es un «doble aviso» tanto para anunciantes como para dueños de negocios: los anunciantes deben centrarse en crear campañas de alta calidad o se verán afectados en su reputación y rendimiento futuro, mientras que los dueños de negocios o administradores de páginas de seguidores deben elegir a anunciantes con mayor experiencia y con un buen historial.
Video tutorial
En el siguiente video explico cada uno de estos puntos:
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