Muchos anunciantes desean conocer, estudiar o saber más sobre las normas de Facebook  Ads, a raíz de esto, uno de los principales consejos que se les da a las personas que están empezando con los anuncios de Facebook Ads es que “estudien» o «lean» las normas, sin embargo, a algunas personas les cuesta mucho leer, estudiar o entender las normas, debido a este motivo, en el presente artículo vamos a compartir algunos consejos para estudiar las normas de Facebook Ads e Instagram Ads.

Requisito

En primer lugar hay que tomar en cuenta que las normas de una plataforma publicitaria son un requisito, esto quiere decir que son obligatorias y que no son opcionales; sólo podremos usar la plataforma publicitaria siempre y cuando cumplamos sus normas, en el momento en que no cumplamos las normas ya no vamos a poder utilizar dicha plataforma publicitaria, es importante entender esto, ya que parte del trabajo de la publicidad pagada online es precisamente conocer las normas.

Existen dos opciones para manejar este tema: nosotros mismos hacemos los anuncios y estudiamos las normas o simplemente delegamos el trabajo a otra persona (anunciante profesional o agencia) quien hará las campañas (cumpliendo las normas).

Explorando otros formatos

Como las normas están escritas, podemos ir a los enlaces oficiales de Facebook Ads para leer dichas normas; sin embargo, el problema es que a algunas personas no les gusta leer, también debemos tomar en cuenta que de todas las formas de aprendizaje, la lectura ocupa el último puesto, ya que diversos estudios «afirman» que las personas (al cabo de 24 horas) retienen el 10 % de lo que leen, mientras que en otros formatos (por ejemplo audio) este porcentaje puede llegar al 20 % (aunque dependiendo del nombre de la pirámide de aprendizaje estos dos primeros puestos pueden variar), sin embargo, en lo que si hay consenso es que existen otros formatos o métodos que son más efectivos como el video (50 %), practicar (75 %) y enseñar (90 %).

Mi consejo en este aspecto es que tratemos de usar otros formatos (además de la lectura) para aprender las normas, por ejemplo, luego de leer las normas, podemos visualizar vídeos en YouTube que hablen de ciertas normas o escuchar audios (podcast) que traten sobre ese tema, si bien el único formato «oficial» de Facebook es la lectura, podemos complementar dicha información con otro tipo de fuentes, sin embargo, como las normas cambian constantemente siempre se recomienda consulta con la fuente original.

 Mente abierta

Otro consejo es tener la «mente abierta» ya que van a ver algunas normas que quizás nos parezcan ilógicas, que no sean de nuestro agrado o simplemente que no estemos de acuerdo con las mismas; por ejemplo es posible que a algunas normas no les veamos mucho sentido, sin embargo debemos entender que se trata de lo que dice Facebook (no de lo que opinamos nosotros), por lo cual siempre es importante tener la «mente abierta» y tratar de entender cuál es el contexto en el cual están creadas estas normas o su razón de ser. También debemos tener en cuenta que pre juzgamos o ridiculizamos una norma, automáticamente estamos «cerrando» nuestra mente» y obstaculizando la asimilación de nuevos conceptos o ideas.

Interpretación y objetivo de las normas

Al igual que muchas leyes y normas, existen algunos casos en los que se debe «interpretar» una norma», en este caso, la mejor manera de interpretar es entender el espíritu o mensaje de la norma o el objetivo por la cual fue creada. Para entender este punto mencionare (con mis palabras) dos normas comunes:

Ejemplo 1: Existe una norma que menciona que no se deben usar imágenes con contenido sensual o erótico, también se menciona que esto no aplica solo a desnudos, sino que también aplica a personas que aparecen con ropa ajustada o cuando se hace énfasis en una parte del cuerpo.

Si bien esta norma puede parecer no tener lógica, debemos tratar de ponernos en el lugar de Faceebook Ads, por ejemplo, esta norma tiene como objetivo que un anunciante que desee evadir normas sobre imágenes de desnudos o contenido erótico/sensual pudiera usar a una imagen de una persona con ropa (para evadir la normas del desnudo) pero dicha ropa estaría muy ajustada y enfocada en resaltar ciertos atributos físicos, además de hacer «zoom» en una parte específica del cuerpo, tratando de lograr el mismo efecto (sensual o erótico) pero cumpliendo la norma.

Ejemplo 2: Existe una norma que menciona que no se deben usar imágenes de «antes y después» para mostrar resultados (imágenes muy usadas en productos para perdida de peso o tratamientos de belleza o estética).

Si bien esta norma también puede parecer sin lógica, si nos ponernos en el lugar de Faceebook Ads, podemos deducir que el objetivo de dicha norma es que algunos negocios no utilicen imágenes falsas para «exagerar» los resultados obtenidos. Si vamos a los «hechos reales» es posible que sí existan negocios o empresas que tengan imágenes comparativas de «antes» y «después» que sean verdaderas, sin embargo seria muy difícil para la plataforma publicitaria determinar qué imagen es real y cuál no la es (y que efectivamente corresponda al producto o servicio mencionado), por lo cual en este caso, lo más práctico es prohibir este tipo de imágenes ya que son difíciles de verificar.

Como podemos apreciar en estos dos ejemplos, al tratar de entender el motivo por el cual se crea una norma podemos recordarla mejor y sobre todo entender el objetivo de la misma.

Video

En el siguiente video explico de forma detallada cada uno de estos puntos, además de abordar otros puntos adicionales:

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Conoces otros consejos para estudiar las normas de Facebook Ads?

Si deseas saber más sobre las normas de Facebook Ads puedes suscribirte a nuestro boletín y acceder de forma gratuita al webinar titulado: Introducción a las normas de Facebook Ads y principales motivos de cierre de cuentas publicitarias.


Jose Luis Moreno
Jose Luis Moreno

Consultor en Publicidad Pagada Online y Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)

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