¿En qué consiste la «fase de aprendizaje» de los anuncios de Facebook?

Los anuncios de Facebook (Facebook Ads) poseen en sus estadísticas un aviso llamado «fase de aprendizaje» el cual permite saber al anunciante cuando un anuncio esta haciendo diferentes «pruebas y ajustes» para determinar qué público responderá mejor a dicho anuncio, en el presente artículo explicaremos de manera resumida en qué consiste y cómo funciona este aviso especial.

Tabla de contenidos

Diferencia de Facebook Ads con otros sistemas publicitarios

En primer lugar debemos tomar en cuenta que Facebook Ads tiene algunas diferencias con respecto a otros sistemas publicitarios, por ejemplo Facebook posee varias herramientas y sistemas automatizados que tienen la capacidad de realizar pequeñas pruebas para poder dirigir los anuncios (que fueron creados con un objetivo específico) hacia las personas que tienen mas probabilidades de responder a dichos anuncios. Otro ejemplo de estos sistemas automáticos es la puja optimizada que utiliza Facebook Ads en donde el mismo Facebook es quien determina cuál es la puja más adecuada para que el anuncio alcance su máximo rendimiento.

Funcionamiento del sistema de aprendizaje

Cuando se presenta un anuncio en Facebook Ads, el sistema comienza a realizar diferentes «pruebas» para determinar qué público responde mejor al anuncio, si bien existe la posibilidad de incluir algunas características demográficas, Facebook irá haciendo pruebas dentro de esos límites establecidos por el anunciante, por ejemplo si el anuncio está dirigido a hombres de 25 a 55 años, Facebook puede hacer pruebas con rangos de edad de 25 a 35 o de 45 a 55 años, también puede probar diversos niveles de estudios (educación secundaria, universitaria o posgrado), también puede hacer pruebas con el estado civil (soltero, casado, viudo, etc.) o determinar que ciudad o región tiene mejor rendimiento, como podemos apreciar la fase de pruebas se realizará buscando diferentes grupos demográficos que respondan mejor dentro de los limites establecidos por el anunciante. Es importante tomar en cuenta que entre más específicos seamos con los criterios demográficos esta herramienta (fase de aprendizaje) tendrá un menor rango de efectividad, por eso solo debemos usar criterios de segmentación específicos si realmente conocemos las acaracterísticas de nuestro público objetivo.

Etapa inicial y etapa de estabilización

En la etapa inicial (fase de aprendizaje) de nuestra campaña publicitaria aparecerá un aviso en nuestro administrador de anuncios en el cual se indicará que el anuncio se encuentra en «fase de aprendizaje», durante este periodo los resultados obtenidos (y rendimientos) seran muy variables, durante este periodo Facebook recomienda no hacer modificaciones en la campaña (o no sacar conclusiones precipitadas) ya que el sistema aún no ha identificado al grupo demográfico que nos dará un mejor rendimiento. En la segunda etapa (estabilización) el mensaje de «fase de aprendizaje» desaparecerá y los resultados obtenidos (y rendimiento) serán más estables, es en esta etapa cuando Facebook recién recomiendo tomar decisiones sobre la campaña.

Consejos finales

Como consejo personal te recomiendo (como menciona Facebook) que no tomes decisiones en la etapa inicial de una campaña (durante la fase de aprendizaje), sin embargo yo recomiendo que si es tu primera campaña de anuncios, le asignes un presupuesto menor y permitas que el anuncio finalice y que saques conclusiones con la información de esa primera campaña (campaña de prueba), solo cuando veas que el rendimiento de esa campaña es sobresaliente recién decide aumentar tu presupuesto en un segunda campaña.