Crisis en medios sociales: El mayor temor de un community manager

Un día cualquiera entramos a la cuenta social de nuestra empresa o negocio y vemos que hay mas de 500 comentarios negativos e insultos haciendo referencia a un tema especifico relacionado a nuestra empresa o negocio ¿que hacemos?

Este es uno de los mayores temores de un community manager: encontrase frente a una crisis «real» en los medios sociales.

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Niveles de administración en las paginas de seguidores de Facebook

Administrar y promover una pagina de seguidores de Facebook muchas veces significa realizar un trabajo en equipo, sin embargo esta practica nunca fue muy segura en el pasado ya que cuando nombrábamos a un administrador en nuestra pagina de seguidores este usuario tenia las mismas atribuciones que nosotros (si deseaba podía eliminarnos como administrador y quedarse con nuestra pagina de seguidores)

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