Muchas empresas que deseas hacer campañas de leads en TikTok Ads, se dan con la sorpresa de que los leads obtenidos son de baja calidad. Si bien los leads de TikTok poseen una serie de diferencias con otras plataformas (como Meta o Google), muchos problemas relacionados a leads de baja calidad, se dan por una configuración no adecuada de los anuncios de TikTok. En el presente artículo compartiré algunos consejos para optimizar nuestros anuncios de leads en TikTok Ads.
Pregunta para precalificar leads
El primer consejo (y más importante) para un anuncio de leads en TikTok, es tener una pregunta que «pre califique» a cada lead, de tal manera que viendo la respuesta de dicha pregunta, podemos saber si el lead se encuentra calificado o no. Por ejemplo, algunas preguntas para precalificar leads B2B podrían ser:
¿Cuánto factura la empresa mensualmente?
¿Cuántos años posee la empresa o negocio?
¿Cuántos empleados posee la empresa?
Video ganador
En lo que respecta a leads, no podemos experimentar directamente con cualquier video nuevo, sino que primero debemos validarlo. El primer consejo es que utilicemos un video que haya tenido un buen rendimiento (alcance) en las publicaciones orgánicas pasadas y que por supuesto, trate sobre los productos o servicios que nuestra empresa ofrece o los motivos por los cuales las personas deberían llenar el formulario.
Tiempo de atención
Si bien el tiempo de atención es reducido en la mayoría de plataformas sociales, en TikTok este tiempo es mucho menor, sobre todo por las características particulares de la plataforma (videos cortos). Mientras que en Meta un video para anuncios puede funcionar bien si posee 35 o 45 segundos de duración, en Tiktok dicho tiempo es menor debido al estado mental de sus usuarios. Debido a eso, debemos de tratar de que el video utilizado en un anuncio de Tiktok para leads, no supere los 25 segundos y que además, en los primeros 3 segundos se pueda lograr captar la atención del usuario.
Contenido IA para el anuncio
Es importante que al presentar el video, nos fijemos que no se creen banners de manera automática usando IA, ya que esta herramienta, si bien puede generar más leads, el problema es que dichos leads son de menor calidad por dos simples motivos: el banner no logra transmitir el mensaje completo y el banner puede aparecer junto a otros anuncios y crear confusión entre los usuarios (algunos usuarios pueden llenar nuestro formulario de leads pensando que pertenece a otra empresa). Esto es algo muy TikTok, por lo cual solo se recomienda utilizar videos que nosotros hayamos supervisado y debemos verificar que no se creen banners de manera automatizada. Si por casualidad comenzamos a recibir mensajes de personas diciendo que ya llenaron nuestro formulario y que desean x recompensa o hacer alusión a otra empresa, es muy posible que tengamos activa la función de crear variantes de nuestro anuncio con IA (en formato banner o flyer).
Red Pangle o red display
La Pangle es la entidad detrás de los anuncios de TikTok, el problema es que cuando nuestro anuncio utiliza la red Pangle, mostrará nuestro anuncio en varias aplicaciones aliadas de TikTok. En la medida posible, debemos evitar usar la red Pangle, ya que dicha red posee un nivel de calidad inferior respecto a otras plataformas (como las plataformas aliadas de Meta o Google).
Presupuesto y compresión de tiempo
Si vamos a hacer un anuncio de leads, podemos optimizar nuestro presupuesto por compresión de tiempo, por ejemplo, si tenemos un presupuesto de 150 dólares para una campaña de leads, si este presupuesto lo usamos en 2 o 3 días (en vez de 15 o 30 días) tendremos un mayor rendimiento en nuestros anuncios de leads, ya que nuestro presupuesto diario será mayor y podremos ser más competitivos o relevantes durante esos días.
Opinión personal
En mi opinión personal, creo que los anuncios de leads en TikTok han disminuido bastante su nivel de calidad, sobre todo, desde que la red Pangle comenzó a admitir aplicaciones poco relevantes y desde que se comenzaron a crear automáticamente «versiones alternas» de los videos de anuncios con IA, sobre todo, cuando dichas versiones alternas son en formato imagen o banner. ¿Se pueden seguir creando anuncios de leads en TikTok con buenos resultados? la respuesta es sí, pero se requiere de más trabajo y mayor nivel de supervisión, sobre todo si se le compara con otras redes publicitarias.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Conoces otros consejos para optimizar anuncios en leads en TikTok Ads?
Si deseas ayuda con tus campañas de leads en TikTok, puedes contactarte con nosotros visitando el siguiente enlace.
Imagen de Zulfugar Karimov vía Unsplash.com bajo licencia creative commons.