uso de mensajeria instantanea en el mundo

ComScore: Estudio del uso de dispositivos móviles y mensajería instantánea

En un estudio de ComScore titulado La jerarquía de las necesidades de los dispositivos móviles, se muestran algunas tendencias sobre el uso de estos dispositivos además del uso de los diferentes servicios de mensajería instantánea a nivel global, a continuación haremos un breve resumen y análisis sobre algunos puntos de este estudio:

Los móviles dominan el tiempo de minutos gastados en Internet

Se puede apreciar que el porcentaje del uso de los dispositivos móviles continua aumentando, en la siguiente imagen se puede apreciar el comportamiento de varios países como es el caso de Canadá, Reino Unido, España e Italia, en donde el porcentaje se encuentra entre un 61 a 67% mientras que en el caso de Estados Unidos, México, Brasil y China se encuentran en el rango de 71 a 75%. Se puede apreciar el caso especial de Indonesia en donde el porcentaje llega a un 91%.

Comportamientos a lo largo del día y consumo de contenidos

El estudio refleja que el comportamiento de los usuarios varia a lo largo del día, por ejemplo se muestra que en el Reino Unido, durante la mañana (de 7 a 10 am) los usuarios tienden a usar mas sus dispositivos móviles (mayormente para consumir noticias) mientras que en tarde la actividad disminuye para luego volverse a incrementar en el horario de 8 a 11 pm (mayormente para comunicarse en las redes sociales), también se puede apreciar que a partir de las 12 de la noche la actividad disminuye de manera considerable alcanzando su punto más bajo a las 3 o 4 am.

Servicios de mensajería instantánea a nivel global

El uso del servicio de mensajería instantánea continua creciendo a nivel mundial, sin embargo cada país o mercado tiene preferencia por un servicio específico, por ejemplo se puede apreciar que Facebook Messenger es más relevante en países como Estados Unidos, Reino Unido, México, Canadá y Francia mientras que Whatsapp es más relevante en países como Brasil, Argentina, Alemania, España, Italia, Indonesia e India. Por otro lado se puede ver el caso especial de China en donde el servicio de WeChat es el más utilizado (Facebook y Whatspp no ocupan ninguno de los primeros 10 lugares en China).

whatsapp, messenger y wechat

Video tutorial

En el siguiente video analizo otros puntos del estudio de ComScore, puedes ver el video en el siguiente enlace:

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Fuente: ComScore

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JoseLuisMoreno

Consultor en Social Media y Marketing 2.0

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