Consejos para contratar a un trabajador freelance

Varias empresas que desean contratar trabajadores de manera externa deciden utilizar el sistema freelance, sin embargo existen algunas empresas que tienen una mala experiencia con este tipo de trabajadores pero esto no quiere decir que el medio «no sea el adecuado» o que los trabajadores freelance «no sirven» o «no son confiables», en la mayoría de casos el problema se origina cuando la empresa contratante no presenta un buen proyecto y no selecciona correctamente a un postulante calificado, a continuación compartiré algunos consejos al momento de contratar a un trabajador freelance:

El sistema no es automático

Existen empresas y negocios que creen que la plataforma es la que les informará quién es el mejor candidato, sin embargo esto difiere mucho de la realidad, una portal web de trabajo freelance simplemente «te conecta» con otros trabajadores freelance y te brinda ciertos parámetros de garantía para que puedas llevar a cabo una convocatoria adecuada, al final la decisión de elegir a un trabajador (entre todo los candidatos) depende de ti y no del portal web.

Evitar contrataciones externas

Se recomienda que todas las contrataciones se hagan mediante una plataforma reconocida (algunos ejemplos son www.trabajofreelance.com , www.elance.com y www.freelance.infojobs.net) existen casos en los que los postulantes intentan contactarse con el creador del proyecto de manera externa, el problema con este método es que al escoger a alguien fuera de una plataforma certificada perdemos la garantía de la calificación que se realiza en la plataforma al final del proyecto e impedimos que el portal «filtre la propuesta» (cada portal tiene estándares mínimos de calidad). Solo se recomienda contratar a un freelance fuera de una plataforma si lo conocemos personalmente y ya tenemos varios proyectos o trabajos desarrollados con esa persona.

Descripción del proyecto

Entre más detallado sea el proyecto presentado el proceso sera más transparente y efectivo, existen empresas que presentan un proyecto pero no lo explican al detalle, luego cuando contratan a la persona «agregan» cosas o tareas, lo cual puede generar cierto malestar al trabajador contratado ya que puede dar la impresión de que no se está cumpliendo con lo que estaba estipulado al inicio del proyecto (que se están agregando mas tareas al mismo precio), este potencial problema lo evitamos detallando en la mayor medida posible todo el trabajo y actividades a realizar.

Condiciones de pago y tiempo

Existen ocasiones en los que colocaremos un presupuesto para un proyecto pero veremos que las personas colocan cantidades muy inferiores al precio estipulado, si el monto es ligeramente menor no habrá problema, podemos considerarlo como una oferta, sin embargo cuando el monto es extremadamente bajo (ejemplo el presupuesto es 200 dólares y vemos una propuesta de 5 dólares) es posible que el postulante esté colocando ese monto para «evadir» la comisión del portal, se recomienda no contratar ese tipo de propuestas ya que así como el postulante está evadiendo al portal, también puede hacer lo mismo con nosotros (ya que es un comportamiento que no demuestra mucho compromiso y transparencia).

Por otro lado es perfectamente normal que recibamos propuestas con cantidades superiores a los precios estipulados, eso no se debe tomar de manera negativa, simplemente debemos entender que cada postulante pone el precio por el cual haría el proyecto o trabajo, si el monto se aproxima a nuestro presupuesto y el postulante tiene buena reputación (y una propuesta sólida) entonces podemos considerar la opción de elegir a dicha persona.

Es importante que el medio de pago esté correctamente especificado (si es paypal, wester union, transferencia bancaria, bitcoin, etc) ya que esto nos ahorrará varios dolores de cabeza, también se recomienda especificar quién pagara las comisiones de los pagos (si el trabajador o el dueño del proyecto).

Respecto al tiempo de ejecución del proyecto, es importante colocar periodos de tiempo realistas y tener en cuenta que cuando se hacen coordinaciones iniciales a veces se pierden de 1 a 2 días, también debemos analizar los tiempos que se presentan en las propuestas, habrán casos en los que los postulantes presenten tiempos diferentes a los nuestros, por lo cual es importante analizar detalladamente dichas propuestas (sobre todo si los tiempos exceden a nuestros parámetros).

Reputación

Este es el punto más importante de todo el proceso, la reputación es la base de todo freelance y de todo portal de trabajo que utiliza esta modalidad, por lo cual se recomienda únicamente contratar a personas que ya tengan una buena reputación en la plataforma, sin embargo nos podemos preguntar ¿Qué sucede con los talentos nuevos? como toda norma, esta también tiene su excepción, en el caso de que deseamos encontrar un nuevo talento o una persona totalmente nueva en la plataforma (que aún no tenga reputación) podemos hacerlo, pero debemos tomar en cuenta que la tasa de efectividad bajará de manera considerable, por ejemplo si escogemos personas con buena reputación es posible que la tasa de éxito (encontrar un buen trabajador) sea de un 75 a 80% (por dar un valor aproximado), sin embargo al elegir a personas sin reputación, entonces la tasa de efectividad puede bajar hasta un 10%, por lo cual solo se recomienda elegir postulantes sin reputación si realmente tenemos el tiempo suficiente para hacer varias convocatorias y estamos dispuestos a hacer varias contrataciones «de prueba» hasta encontrar a la persona indicada.

Requisitos y conocimientos

Es importante que en la propuesta coloquemos ciertos requisitos, como por ejemplo los conocimientos que debe tener la persona, rango de edad, herramientas que deben manejar, etc. ya que de esta manera podremos «filtrar» a personas que no estén calificadas para realizar el trabajo.

Contratar varios postulantes

Debido a que la efectividad de contratación nunca es del 100%, siempre recomiendo contratar a dos personas al mismo tiempo con buenas calificaciones y que ambas pasen por un periodo de prueba (pagandoles por supuesto) y que al final nos quedemos con el mejor trabajador, este método tiene la ventaja de que aprovecha la máximo el tiempo, lo malo de este método, es que se requiere un presupuesto adicional para el periodo de prueba del segundo trabajador.

Video tutorial

En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos además de dar mi opinión persnal sobre el tema:

Imagen de rawpixel vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.