Cobranzas en Facebook ¿una nueva forma de SPAM?

El dia de ayer me encontré con una desagradable sorpresa la cual considero un mal uso de las redes sociales, resulta que una compañía esta haciendo sus cobranzas judiciales mandando mensajes privados no solicitados recordando fechas de pago y diciéndole a los contactos de las personas implicadas para que paguen, hace un mes recibí un aviso en el cual me decian por mensaje privado en Facebook que X persona debía un recibo y que deberá pagarlo si quiere evitar cobranzas judiciales y cosas por el estilo, etc. me llamo mucho la atención este tipo de acción y me pareció una conducta muy poca acertada sobre todo para la empresa que utilizaba este tipo de métodos.

Resulta que el dia de hoy me mandaron un mensaje privado pero esta vez el decían que el deudor era yo (¿?) la verdad me causo mucha sorpresa este tipo de acción (sobre todo por utilizar mi nombre), sin embargo me tranquilice y pensé bien en como responder a este tipo de gente e investigar quien estaba detrás de esto (lo mas probable es que sea una broma pensé) sin embargo cuando entre al perfil del emisor del mensaje encuentro que es un perfil falso y que había mandado varios mensajes a otras personas de forma parecida, sin embargo por lo números de teléfono que colocaban y la forma de escribir parece que se trata de una empresa de otro país ya que por ejemplo mencionan nombres de empresas que en mi país ni operan (posiblemente se trate de un caso de homónimos o sino otra broma pesada mas) si bien esto no me afecta para nada ya que estoy acostumbrado a este tipo de situaciones en la red, sin embargo investigando mas me di cuenta que detrás de este perfil falso se encuentra un supuesto satff o estudio de abogados que aparentemente utilizan este método para sus cobranzas, el tema es si estamos frente a otra nueva modalidad de SPAM ya que por lo general este tipo de acciones causan mucho ruido en la red social ya que mandan mensajes no solicitados y sobre todo sin confirmar la verdadera identidad o nacionalidad de los destinatarios.

Es lamentable ver como muchas personas o empresas no pueden entender el entorno de las redes sociales y por falta de asesoría en el tema ocurren cosas como las que vemos en este ejemplo, ojala Facebook tome cartas en el asunto y se pueda restringir el mandar mensajes personales a personas que no son nuestros amigos o contactos ya que esta es una conducta bastante molesta (sobre todo si utilizan nuestro nombre) bueno seguro supondrán que este es un caso mas en contra de las redes sociales sin embargo a pesar de haber tenido esta mala experiencia no criticare a Facebook ya que considero que las redes sociales son un bien necesario para nuestra sociedad ya que traen muchas ventajas como el poder encontrar personas, compartir información, comunicarse y hacer contactos profesionales, se que hay otros casos mas molestos como la suplantación de identidad o utilizar fotos nuestras en otros perfiles, sin embargo es bueno recordar que el hecho que hayan malos usuarios en Facebook no significa necesariamente que Facebook sea malo (lo digo por experiencia propia) 😀

Lo único que podemos hacer frente a este tipo de acciones es denunciar el perfil falso y Facebook tomara cartas en el asunto (después de muchas denuncias), asi mucha gente diga que no sirve para nada el denunciar a alguien en Facebook este es el procedimiento que debemos realizar al momento de ver una acción no adecuada en la red social. Espero que esta “moda” de SPAM desaparezca pronto por el bien de todos, saludos a todos y estamos en contacto.


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JoseLuisMoreno

Consultor en Social Media y Marketing 2.0

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