Muchas empresas y negocios desean conocer el tráfico de su sitio web o tienda online, sobre todo, cuando éste proviene de programas o plataformas de inteligencia artificial (IA). En el presente tutorial explicaremos como ver el tráfico (de nuestro sitio web) proveniente de ChatGPT en Google Analytics.
Cómo se genera el tráfico de ChatGPT a nuestro sitio web
Cuando una persona utiliza ChatGPT, generalmente la plataforma «cita» una serie de fuentes al crear contenido, sobre todo cuando dicho contenido es especializado, técnico o requiere de cierto análisis. Si las personas hacen click en dichas fuentes, entonces se genera una visita hacia nuestro sitio web.
Como ver el tráfico de Chat-GPT en Google Analytics
Luego de iniciar sesión en nuestra cuenta de Google Analytics vamos a la sección «informes».

Luego de eso vamos a la sección «adquisición» y luego vamos a la subsección «adquisición de tráfico» (ambas se encuentran en el lado izquierdo).

Una vez dentro, en la parte inferior veremos las diferentes fuentes de tráfico, en este caso vamos al botón que dice «grupo de canales determinado».

Aparecerá un menú desplegable, en donde debemos elegir la opción «fuente/medio de la sesión»

Aparecerán las principales fuentes de tráfico, sin embargo, de forma inicial aparecen las 10 primeras fuentes de tráfico, si no vemos lo que corresponde a ChatGPT y deseamos ver más fuentes de tráfico, entonces hacemos click en el lado superior derecho de ese cuadro, en donde podremos ver un item que dice 1 de 10 o 1-10, el cual nos permitirá ver más fuentes de tráfico (en la mayoría de sitios web, generalmente ChatGPT se encuentra del puesto 10 o 20 en adelante).

Si nuestro sitio web o tienda online recibe tráfico de ChatGPT, veremos unos indicadores como los que aparecen a continuación:

¿Cuál es la diferencia entre la fuente chatgpt.com/referral y chatgpt.com/not set?
La diferencia entre estos dos indicadores (referral y «no set») es simplemente que cuando dice «referral» la visita viene de ChatGPT de un usuario correctamente identificado, mientras que cuando dice «(not set)» el usuario no esta correctamente identificado, esto ocurre porque el programa de Google Analytics, por motivos de seguridad, no puede acceder a toda la información del usuario (lo cual hace que la medición sea menos precisa), por ejemplo, hay personas que usan ChatGPT sin iniciar sesión, que utilizan algunas aplicaciones intermediarias o simplemente utilizan un VNP. Lo importante es que sepamos que el número «real» de visitas de ChatGPT, generalmente será la suma de esos dos indicadores (referral + not set).
Video tutorial
En el siguiente video explico de forma resumida como ver el tráfico de ChatGPT en Google Analytics
¿Por qué mi sitio web no recibe visitas de ChatGPT?
Para que un sitio web pueda ser citado por ChatGPT debe tener un buen posicionamiento SEO, contar con contenido original y ser relevante en su sector. Es importante tener en cuenta que el tráfico proveniente de ChatGPT no es tan directo, ya que no todas las personas llegan a hacer click en el enlace de referencia (generando una visita al sitio web). Un primer indicador base que puede usarse como punto de partida, es la cantidad de tráfico orgánico (no pagado) proveniente de buscadores que tiene el sitio web (de forma mensual), conforme este indicador aumente, comenzará a aumentar el tráfico de ChatGPT. Por ejemplo, si tenemos 1000 visitas orgánicas al mes de buscadores, es posible que recibamos entre 10 a 50 visitas de ChatGPT (entre el 1 al 5%).
La IA no «citará» a otra IA
Es importante tener en cuenta que, si deseamos que los programas IA nos citen como fuente, no podemos «copiar y pegar» contenidos generados por un programa IA, ya que por lo general, la IA no citará a otra IA, sino que citará a un sitio web relevante en el sector. Debido a esto, es fundamental que tengamos la capacidad de generar contenidos originales y ser relevantes en nuestro sector.
Si bien el GEO y AEO son importantes, debemos de tener en cuenta que al final, todo forma parte del SEO, por lo cual, una página web con un buen SEO (y con contenido original), es muy posible que sí sea citada por los diferentes programas de inteligencia artificial como ChatGPT, Grok, Gemini, entre otros.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Tu sitio web recibe tráfico orgánico de ChatGPT?
Si deseas que tu sitio web sea citado por los diferentes programas de inteligencia artificial (como ChatGPT, Grok o Gemini), puedes contactarte conmigo visitando el siguiente enlace.