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Facebook es una de las redes sociales mas utilizadas a nivel mundial, pero al ser una plataforma "pública" muchas veces ha ocasionado problemas a sus usuarios (sobre todo cuando realizamos publicaciones en las biografías de nuestros contactos), sin embargo su servicio de "chat" y "mensajes privados" son sistemas muy efectivos para comunicarnos de forma privada con nuestros amigos. Recientemente Facebook ha mejorado el formato de sus mensajes privados (inbox)