En la actualidad la plataforma de YouTube ha modificado de manera considerable las notificaciones o avisos que llegan a los suscriptores de un canal sobre los nuevos videos que se publican, esto ha preocupado a muchos dueños de canales de YouTube sobre el alcance de sus videos, en el presente artículo explicare de manera resumida (y sencilla) por qué los videos que publicamos en YouTube no llegan a todos nuestros suscriptores.

Algoritmos de YouTube

YouTube utiliza una serie de algoritmos para determinar que contenido es más relevante para el usuario, mediante estos parámetros YouTube decide cuando mostrar (o no mostrar) un video a un usuario, si bien estos criterios pueden ser bastante variados, podemos mencionar algunos puntos relevantes: por ejemplo la frecuenta con la cual el usuario reproduce los videos de un canal (existen personas que no están suscritas a un canal pero tienen la costumbre de revisar el canal y reproducir sus videos de manera frecuente) en este caso cuando la persona vuelve a Youtube verá los nuevos videos del canal que recientemente estuvo visitando, como podemos apreciar en este caso el comportamiento del usuario es totalmente independiente a su condición de suscriptor, otro punto a tomar en cuenta es la participación del usuario en un video (click en me gusta, comentarios y cuando comparte el video), otro dato relevante es el tiempo promedio de reproducción (si visualiza los videos completos o no), como podemos apreciar hay múltiples parámetros pero es importante tomar en cuenta que la suscripción no es lo que “manda” en este tipo de algoritmos, sino que lo que se toma en cuenta es el comportamiento del propio usuario.

Concepto de suscriptor

Muchos dueños de canales de YouTube creen que los suscriptores son una “base de datos” que obligatoriamente deben visualizar todos los videos de un canal, sin embargo esto no siempre es así, en algunos casos una persona puede suscribirse a un canal no porque desea visualizar TODOS sus videos, sino que simplemente desea saber más sobre el canal (esto no quiere decir que todo el contenido del canal le vaya a gustar), también hay que tomar en cuenta que un suscriptor no es una persona que estará incondicionalmente con un canal ya que así como habrán videos que le gustaran al mismo tiempo habrán videos que no le gustaran, en algunos casos se suscribirá al canal y en otros casos se desuscribirá, en algunos casos hará click en “me gusta” y en otros casos hará click en “no me gusta”, así mismo también debemos tomar en cuenta que la persona o visitante sigue a otros canales, por lo cual surge la gran pregunta: ¿qué videos se le ensenarán al suscriptor? (sobre todo si no se pueden enseñar todos los videos al mismo tiempo), entonces ahí viene el punto en el cual YouTube determina cuáles son los videos más relevantes para el usuario (y que serán enseñados al mismo).

Comportamiento del usuario

Como mencionamos en el punto anterior, el comportamiento del usuario es un punto fundamental para determinar qué videos se enseñan (y no se enseñan) a un usuario, y este comportamiento puede variar a lo largo del tiempo, por ejemplo es posible que al comienzo el usuario este más interesado en nuestros contenidos y vea todos nuestros videos (de inicio a fin), luego su comportamiento puede variar y solo verá algunos videos de nuestro canal y visualizará los videos hasta la mitad de su duración, también puede pasar que el usuario se aleje del canal pero al cabo de un tiempo regrese, al final todos estos comportamientos (que cambian constantemente) influirán en los videos que se muestran al usuario cuando ingresa a su cuenta o canal de YouTube. La idea de estos algoritmos y parámetros de YouTube es que cada vez sean más efectivos al momento de determinar qué es lo que el usuario realmente desea ver o le es más relevante en ese momento.

Tendencia de la plataforma

Desgraciadamente la realidad es que las plataformas sociales siempre tendrán el control total sobre lo que deciden enseñar a sus usuarios, en el caso específico de YouTube, si ellos lo desean es posible que cada vez sea más difícil mostrar los contenidos a los seguidores de un canal (de manera orgánica o gratuita) lo cual impulsará de manera indirecta su sistema de publicidad (Adwords para video), este caso también ocurre en las páginas de Facebook en donde las publicaciones orgánicas o gratuitas de una página no llegan a todos sus seguidores (solo se muestra a un porcentaje de los mismos), sin embargo hay que tomar en cuenta que la tendencia siempre será a mostrar menos contenido gratuito a los usuarios y que solo lograrán tener alcance gratuito los videos más destacados o los más relevantes para el usuario (desde el punto de vista de YouTube).

Consejo personal

Mi consejo personal es que en vez de “quejarte” de YouTube te enfoques en mejorar el contenido de tu canal y que analices qué contenidos son más relevantes para tu audiencia (si le das a tu audiencia lo que desea es obvio que obtendrás mejores resultados), también debes tener en cuenta que las personas además de seguir a tu canal también siguen a otros canales y que en el caso de que seas una empresa o negocio es probable que también sigan a otros canales que son propiedad de tus competidores.

Video tutorial

En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos:

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JoseLuisMoreno
JoseLuisMoreno

Consultor en Social Media y Marketing 2.0

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