Noticias Facebook Ads Septiembre 2017

A continuación haré un resumen de las principales noticias sobre los anuncios de Facebook Ads (anuncios de Facebook) correspondientes al mes de Septiembre 2017:

Actualización del administrador de anuncios

Facebook actualizó su administrador web de anuncios (el cual se encuentra disponible en www.Facebook.com/Ads/Manage) ahora el administrador de anuncios incluye algunas funciones del Power Editor, este nuevo formato incluye la posibilidad de trabajar “offline” y subir nuestras campañas cuando lo creamos conveniente, así mismo tiene un mejor rendimiento en conexiones lentas de internet (lo cual era un punto débil del anterior formato), se puede decir de manera resumida que esta nueva herramienta es una “fusión” del antiguo administrador de anuncios con el Power Editor.

Anuncios para personas que visitan nuestra tienda física

Los anuncios para personas que visitan una tienda física ya habían sido anunciados de manera oficial, sin embargo se encontraban disponibles solo en EEUU, sin embargo ahora este formato de anuncios ya se encuentra disponible en varios países, también es importante destacar que también podremos dirigir campañas a personas que en algún momento visitaron nuestro tienda física.

Más control para anunciantes (monetización, personal administrativo y verificación)

Facebook declaró que había recibido ciertos mensajes de preocupación por parte de sus anunciantes debido al tipo de contenido con el que se mostrarán sus anuncios, sobre todo en la red de aundiencia (audience network) en donde aparecen anuncios en videos in-stream, artículos instantáneos, etc. debido a esto Facebook menciona que ha tomado una serie de acciones, entre las principales se encuentran:

Normas más estrictas para monetizar contenido

Los creadores de contenido en Facebook (que muestran anuncios en sus videos, artículos y sitios aliados mediante el programa audience network), ahora tienen normas más estrictas tanto para darse de alta en el programa como para monetizar sus contenidos. Esto permitirá a los anunciantes tener la tranquilidad de que sus anuncios se están mostrando junto a contenidos que cumplen las normas de Facebook, que tienen ciertos estándares de calidad y que no perjudican la imagen de su marca (recordemos que este es un de los principales problemas que ha tenido YouTube, el cual originó que algunas marcas importante dejaran de anunciar en esta plataforma).

Aumento de personal para revisión de denuncias

Facebook ha anunciado que su personal encargado de revisar denuncias o quejas contra sus términos y condiciones de ha incrementado en 3000 personas, menciona que su capacidad operativa en esta área se ha duplicado por lo cual podemos deducir que actualmente existen aproximadamente 6000 personas realizando esta labor, es bastante lógico que se necesiten tantas personas sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de usuarios activos que posee la plataforma (y la cantidad de denuncias que se reciben por parte de los usuarios).

Terceras compañías en el proceso de verificación de anuncios

Una de las principales dudas de muchos anunciantes es ¿Quién verifica los anuncios de Facebook?, si bien este punto lo ampliaré en un futuro artículo, es importante saber que existen diferentes compañías externas que auditan los anuncios de Facebook, entre las más destacadas se encuentran ComScore.com Nielsen.com entre otras más, las cuales tienen la función de que el servicio de anuncios sea de calidad para los anunciantes, Facebook también menciona que está buscando sacar una nueva certificación sobre este tema.

Plantillas “estilo de vida” collection

Existe una nueva plantilla de canvas para anuncios llamada “estilo de vida” de la línea colletion la cual tiene como objetivo mostrar imágenes y fotos de productos de una manera más intuitiva y con una línea visual más fresca y llamativa, este formato esta hecho pensando sobre todo en los dispositivos móviles (en la imagen superior del articulo puedes ver algunos ejemplos):

Medir rendimiento de campañas en TV y Facebook

Existen muchas dudas entre los anunciantes sobre cómo medir el rendimiento de sus campañas en anuncios de TV junto con los anuncios de Facebook (y ver la sinergia que hacen estos), para solucionar este problema Facebook ha anunciado dos propuestas: la primera es un convenio entre Facebook y Nielsen mediante la herramienta de Nielsen Total Brand Effect with Lift la cual permite a los anunciantes saber la relevancia y estimados de sus anuncios en TV, para esto Nielsen utiliza sus datos de programación y datos de usuarios de TV brindando una estimación del impacto causado, esta alternativa ya está disponible en Estados Unidos e Inglaterra.

Por otro lado la propuesta “propia” de Facebook se llama Facebook Cross-Platform Brand Lift la cual consiste en un sistema de verificación para saber si un usuario vio un programa de TV (en donde se publico un anuncio) mediante encuestas, lo cual permitirá segmentar las campañas en 4 públicos: los que estuvieron expuestos al anuncio en Facebook, lo que vieron el anuncio en TV, los que vieron el anuncio en Facebook y en TV (ambos), y por último los que no vieron ningún anuncio. Es importante destacar que esta herramienta recién será lanzada en el 2018. En el siguiente gráfico se puede ver cómo funciona el procedimiento (el cual está explicado en el video que aparece al final de este artículo):

Video tutorial

En el siguiente video explico de manera resumida cada uno de estos puntos:

Fuentes: Facebook Business.

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