En el pasado mes de Mayo 2017 han habido varias noticias oficiales sobre los anuncios de Facebook (Facebook Ads) y de Facebook en general, a continuación procederé a resumir las noticias más relevantes en este periodo de tiempo:
Reducción del alcance orgánico para publicaciones con enlaces externos de baja calidad
Facebook ha actualizado su algoritmo para que las páginas de seguidores que realizan publicaciones con enlaces externos (hacia sitios de baja calidad) se les reduzca su alcance orgánico, esta norma tiene como objetivo sancionar a las páginas que comparten enlaces externos que tengan como destino: páginas donde aparecen puros anuncios y poco contenido, títulos de publicaciones no acordes al contenido de destino (clickbait), spam, páginas de destino donde aparezcan ventanas emergentes que dificulten la navegación, etc.
Es importante destacar que esta norma también afecta a los anunciantes de Facebook Ads, ya que si el equipo de Facebook ve que la página de destino del anuncio no cumple esta norma, entonces el anuncio será rechazado.
Facebook Ads Manager para Excel
Facebook ha integrado su administrador de anuncios con Excel 2016, ahora instalando un complemento podemos descargar reportes de Facebook Ads de manera sencilla y rápida en Excel. Si tienes experiencia descargando reportes de Facebook Ads sabrás que antes tenias que descargar varios excels por separado (lo cual hacía un poco tedioso el proceso), ahora podrás integrar varios reportes de una manera más sencilla), en lo personal hubiera preferido que la herramienta sea compatible con otras versiones más antiguas de Excel (que aun se utilizan en el mercado).
Integración de los anuncios para clientes potenciales con medios offline
Quizás esta sea la noticia más ambiciosa de Facebook, como muchos sabrán los anuncios para clientes potenciales (o para conseguir suscriptores) sirven para obtener diferentes datos de contacto (emails, teléfonos, direcciones, etc.), sin embargo muchos dueños de empresas y negocios tienen problemas para medir correctamente sus conversiones (sobre todo cuando estas se realizan de manera offline), ahora este formato de anuncios podrá integrarse con algunas herramientas que permitan obtener información de nuestros procesos offline como CRM, POS (punto de venta) y sistema de call center, si bien la lista de programas es limitada, posiblemente más adelante se vayan añadiendo más herramientas a la lista. Las herramientas mencionadas por Facebook (que son compatibles con el formato de anuncios de clientes potenciales) y que ya pueden ser integradas son:
Salesforce
Marketo
Zapier
Leadsbridge
Rediseño de la sección trending topics
La sección de trenging topics (temas del momento) tenía ciertos problemas para visualizarse correctamente en dispositivos móviles, esta nueva mejora tiene como objetivo mejorar la apariencia de la misma, ahora cuando alguien haga click en un trending topic aparecerán de manera más intuitiva diversas publicaciones relevantes para el usuario (que incluyan esta etiqueta o tema del momento) como se puede ver en la imagen a continuación:
Transmisiones en vivo: chat grupal e invitados
Los eventos o transmisiones en vivo de Facebook incluirán dos nuevas herramientas: un chat grupal privado para que los asistentes puedan interactuar entre ellos de una manera mas dinámica mientras participan de un evento en vivo (ver imagen en la parte superior del articulo) y también se incluirá la opcion de que la persona o página que realiza una transmisión pueda invitar a otra persona para que también pueda transmitir en vivo, como se puede apreciar en la siguiente imagen:
Messenger Ads para Instagram
Ahora los anuncios que tienen como objetivo conseguir mensajes privados (llamados Messenger Ads) podrán mostrarse en también en Instagram (anteriormente solo estaban disponibles para el muro Facebook) es importante destacar que este tipo de anuncios se encuentran actualmente dentro de la categoría «objetivo clicks».
Video
En el siguiente video explico de manera detallada cada una de estas noticias:
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¿Qué opinas sobre estas noticias del mes de Mayo 2017? ¿Haz utilizado alguna de estas herramientas o funciones?
Fuentes: Facebook Business (alcance enlaces externos), Facebook Business (Instagram y Messenger Ads), Facebook Business (conversiones offline) y NewsRomFB (eventos en vivo)
